90后消费者品牌策划营销三要义后消费者”正逐渐成为国内主流的消费人群，其是真正的“互联网时代原住民”，他们有自己的品质坚持，自己的品质消费梦想，以数字化技术升级驱动下，关注后品牌策划营销的创新性和主题性，通过在线沟通、社群交流等强化全渠道品牌营销策划，在终端门店彰显数字化品牌消费体验和营销策划亮点，全面展示情境终端和主题终端，企业才能在新零售电商策划运营的新时代拥有强有力的竞争地位。

　　90后消费注定与互联网数字化消费密切相关，关注消费升级指引下的90后消费，强化90后消费品牌策划营销，企业可以走得更远、更坚实。

　　根据BCG、今日头条和东方证券研究所等综合资讯表明，我们身处数字化技术驱动的时代，随着90后群体的可支配收入的总和逐年增长，其即将成为消费的中坚力量，2016~2021年90后消费者对消费增量贡献达69%。自2013年至2018年，居民人均可支配收入已从18311元增至28228元，人均消费支出也从13320元增至19853元，而90后正处于事业发展阶段，收入提升更为显著。

　　同时，90后消费更加年轻化，注重新鲜资讯的获得和新鲜事物的尝试；90后消费更加强化品质升级，注重产品品质和消费的价值感，对于消费体验的关注度胜过产品品质本身；同时其已经习惯了线上交流线下体验的全渠道品牌营销策划，对于在线交流、社群互动等数字品牌策划营销趋之若鹜，关注品牌、关注品质和关注消费价值是90后消费的典型特征。

　　90后消费，贵在创新“品牌策划营销”，“三要义”凸显。品质消费做引领，“健康消费”成主导，强调品牌化内容行销主导的“社交新零售”创新。“互动式沟通”成为品牌营销策划的主场景，关注情感陪伴等日益重要。个性化消费成为消费主流，凸显个性特征、彰显个人情怀成为“品牌策划营销主基调”。

　　“三要义”之一：品质消费做引领，“健康消费”成主导，强调品牌化内容行销主导的“社交新零售”创新

　　我们已经进入了数字化技术驱动的“品质消费时代“，健康消费成为时代潮流。根据易观、东方证券等综合资讯表明，90后健康状况下降明显，脱发/掉发（54%）、视力减弱（51%）、肥胖//体重增长（45%）的90后占多数，同时，2018年中国社会新人消费报告显示，近五成的90后受访者通过购买美容产品、运动健身等方式养生抗老，其中女性偏爱美容护肤，男性偏爱运动健身。

　　企业在推进数字品牌营销策划时，需要强化健康、养生等品牌线后偏爱健康、养生等内容，运用微信、微博等社交媒体广泛传播，同时刷新数字品牌策划营销，亮化品牌设计包装，以老带新、以积分抵现等方式推动90后品质消费的持续上升。

　　“三要义”之二：“互动式沟通”成为品牌营销策划的主场景，关注情感陪伴等日益重要

　　90后消费的极大切入点。“懒系”养狗，精致养猫，重视医疗，为90后养宠带来新商机。根据智研咨询、东方证券研究所等综合资讯表明，养宠人群主要为90后及女性群体，90后在养猫和养狗人群的占比分别为47.5%和43.0%，且单只宠物的消费金额呈逐年提升。根据智研咨询统计，养宠人群主要为90后及女性群体，女性比例高达87.5%。

　　90后普遍对互动式沟通感兴趣，新兴的优秀品牌总会关注微信的宠物资讯推送，对宠物观赏、品鉴等营销策划活动比较看重，并以优质的宠物品牌策划营销提升用户对品牌的认可度和忠诚感，强化陪伴式情感沟通。

　　“三要义”之三：个性化消费成为消费主流，凸显个性特征、彰显个人情怀成为“品牌策划营销主基调”

　　后有自己的个性消费主张，更有自己的消费情怀，值得各企业深度挖掘。根据国家统计局上海调查总队、东方证券研究所等综合资讯表明，90后消费者消费休闲食品的主要原因来看，77%的人需要休闲食品餐间解饿，64%的人用来改善心情，53%的人用来作为奖励，这正体现了90后的特征。

　　90后消费的数字品牌营销策划时，其需要更加关注个性化消费主张，对其开展主题式活动策划，提高休闲食品的适度定制化、包装休闲感，诉求食品原料的健康性，强调餐饮品类的丰富度和价值感，并与90后重新鲜、重品质的特质相匹配。

　　后已经登上了中国消费的舞台，企业在创新90后品牌营销策划时，宜以数字化技术驱动，以健康化、品质化和价值化消费点亮品牌策划营销，强化互动式沟通、情境式终端体验等全渠道营销策划，刷新陪伴式情感沟通，细化品牌包装设计，全面彰显90后个性化定制化消费。

　　作者：王鹏飞，全国管理咨询师、全国经济师、全国高级营销人员，《商业评论》、《经理人》等国内外著名杂志网站特约专家、专栏作者，《天下网商》、《卖家》、《销售与市场》等国内知名互联网电商行业杂志特约专家、特约作者，《艾瑞网》、《派代网》、《梅花网》、《全球品牌网》等多家互联网网站专栏作者。个人微信号：wind53880，个人电邮：。