中华会娱乐主管-首选主页广告设计的创意是广告设计的核心内容，好的创意决定了广告的成败，所以一个好的创意是实现商业广告价值的重要研究内容。网络媒体是购物网站广告的新兴广告媒介，但基本原理应该遵循商业广告基本原则和规律。购物网站广告设计应该遵守以下内容：
1.具有独创性原则独创就是构思和想法要独特，与众不同，能突破常规，从一个全新的视角思考或者引人思考。独创性是广告的最大亮点，没有这个特性，广告将不能引人注意，就实现不了广告的到达率了。在购物网站广告设计创意中要有以下几点：第一，富有创意。作品的题材和立意点要始料不及、出人意料、有趣甚至是惊人的、富有新意；第二，主题突出。作品要突出主题，并清晰地贯穿于整个创意；第三，形象独立。明确广告作品的独立形象，使广告为商品服务创造一个具有独立的传播方式和内容。给消费者留下深刻的记忆。并激起购买的欲望；第四，亲切感。广告要有一个亲切自然的感觉。不论是内容或形式都能使消费者喜闻乐见，让消费者感到亲切自然可信。
2.具有准确性原则创意应该很好地表现购物网站广告主题，不能让概念模糊。如果广告不能表现主题，那么就算创意再好，也不能吸引受众的注意，激发受众的兴趣，更不用说促进达成销售了。每个广告都要传达完整的商品信息，传达的信息内容要准确、及时。内容要简单、直接。尽量使用图形来表达繁琐的商品信息和创意内容。
3.具有新颖性原则网络广告发展速度很快，一个综合性购物网站广告的数量很多，为了能更好地体现广告的效果，新颖性原则是必不可少的，一般从样式和内容两个方面进行创新，样式上追求多样性，现在有流媒体式广告、幻灯片式广告、透明广告等新的广告样式。这个方面可以从技术角度开发。内容上从色彩和主题创意及版式入手。色彩调性统一，内容要有独创性，版式力求新颖。
4.具有简洁性原则购物型网站的商品信息量很大，过多的广告信息很难很好地传达。所以，广告设计要力求简洁。要充分利用视觉元素、语言元素、声音元素、色调元素等综合表现形式。让锋利的创意一针见血地表现出来。简洁性原则是广告传达的重中之重。
1.网幅广告是以GIF、JPG、Flash等格式建立的图像文件，这些图像文件在网页中大多用来表现广告的内容，同时还可使用Java、vbscript等语言使其产生交互性，或使用插件工具增强其表现力。
2.自动弹出式广告也称为“插入广告”“弹跳广告”，当进入某一网页时，就有可能自动弹出一个窗口，内含广告图片和标语，甚至伴有动画和声音，用跳动的图标和字眼呼唤浏览者去点击。用户也可以根据喜好浏览或关闭，选择完全取决于用户的操作。
3.电子邮件广告是通过互联网将广告发到电子邮箱的网络广告形式，它针对性强，传播面广，信息量大，其形式类似于直邮广告。
4.链接式广告往往所占空间较少，在网页上的位置也比较自由，他的主要功能是提供通向厂商指定网页（站点）的链接服务，也称为商业服务链接广告。
5.网站栏目广告是指在网上结合某一特定专栏的广告。一些综合性网站和门户类网站都设有很多专栏，提供诸如新闻、娱乐、论坛等多方面的内容和活动。
6.专题广告：内容赞助、节目赞助和节日赞助。赞助式广告的形式很多，广告主可根据自己所感兴趣的专栏内容或节目专题进行赞助。
7.RichMedia一般指使用浏览器插件或其他脚本语言、Java语言等编写的具有复杂视觉效果和交互功能的网络广告。
8.在线互动游戏广告这是一种新型的网络广告形式，它被预先设计在网上的互动游戏中。除此之外还有视频内嵌式广告、路演广告、巨幅连播广告、翻页广告、插件提示、下载安装广告、点击播放等等。
1.文字元素的创意表现技巧购物网站广告文字内容包括标题、正文、广告语、产品名称、公司和商品信息等。突出标题或广告语是广告设计的常用的突出创意技巧。文字的编排和内容要力求简洁直观。尽量用最少的文字表达最突出的内容。文字的编排要配合整体版式技巧。可以通过文字分拆、文字字体再创作或是文字图形化创作来增加文字的可读性。文字的版式编排要遵循整体版式技巧，让文字属于整体广告设计的一部分。以此来提高整体广告设计的可观性。经过设计的文字或文字排版能更好地传达内容。
2.图形元素的创意表现技巧图形在版面中占有很大的可视面积。良好的广告模特或是广告图片的设计在购物网站的广告设计中起到重要的作用。广告图形元素一般包括：绘画、书写字体、拍摄图片、图形标志、插画、产品模型等等。不论选用那种图形都要注意图形的创意连贯性，能更好地表现主题是图形元素选择和设计的重点。图形在整体版面的编排中应与其他元素和谐排列。做到重点突出，有一定的视觉流程。在选用模特或产品图片作为主体形象时应注意其他元素的配合编排。把第一位的视觉元素放在最重要，最需要表达的主题创意上。
3.色彩元素的创意表现技巧色彩对于整体广告的表达是很重要的。如果色彩元素规划不好，再好的创意也不能得到很好地传达，人们对于凌乱的视觉内容是没有继续观看的耐心的，所以第一眼的整体色彩和谐或色彩规律是保证其内容继续传达的前提。色彩给人视觉形成的冲击力是最强的，所以要很好地利用好这样的视觉现象，把符合设计主题的色彩搭配作为广告设计的重要因素去考虑，作为第一视觉语言，色彩在广告传达的重要意义是任何其他因素无法取代的。在色彩设计中要遵循以下原则：购物网站的广告色彩选择应了解色彩的刺激量，刺激量越大反差就越大，就要注意色彩的和谐性。在购物网站广告的色彩设计中，要把握好各种色彩规律，由整体色彩设计规范下的各个广告色彩才能得到很好地展现，那么通过色彩各种规律的色彩设计就能很好地优化色彩整体调性，达到色调和谐、广告突出的目的。
与完整的网络营销计划相比，网站推广计划比较简单，然而更为具体。一般来说，网站推广计划至少应包含下列主要内容：
1、确定网站推广的阶段目标。如在后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网站被链接的数量、注册用户数量等。
2、在网站运营的不同阶段所采取的网站推广方法。如果可能，最好详细列出各个阶段的具体网站推广方法，如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。
3、网站推广策略的控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对网站推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题，保证网络营销活动的顺利进行。 下面以案例的形式来说明网站推广计划的主要内容。实际工作中由于每个网站的情况不同，并不一定要照搬这些步骤和方法，只是作为一种参考。
案例：某网站的推广计划（简化版） 这里将一个网站第一个推广年度分为4个阶段，每个阶段3个月左右：网站策划建设阶段、网站初期、网站增长期、网站稳定期。某公司生产和销售旅游纪念品，为此建立一个网站来宣传公司产品，并且具备了网上下订单的功能。 该网站制定的推广计划主要包括下列内容：
1网站推广目标：计划在网站1年后达到每天独立访问用户2000人，注册用户10000人；
2、网站策划建设阶段的推广：也就是从网站正式前就开始了推广的准备，在网站建设过程中从网站结构、内容等方面对google、百度等搜索引擎进行优化设计；
3、网站初期的基本推广手段：登录10个主要搜索引擎和分类目录（列出计划登录网站的名单）、购买2-3个网络实名/通用网址、与部分合作伙伴建立网站链接。另外，配合公司其他营销活动，在部分媒体和行业网站企业新闻。
4、网站增长期的推广：当网站有一定访问量之后，为继续保持网站访问量的增长和品牌提升，在相关行业网站投放网络广告（包括计划投放广告的网站及栏目选择、广告形式等），在若干相关专业电子刊物投放广告；与部分合作伙伴进行资源互换；
5、网站稳定期的推广：结合公司新产品促销，不定期发送在线优惠卷；参与行业内的排行评比等活动，以期获得新闻价值；在条件成熟的情况下，建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。
6、推广效果的评价：对主要网站推广措施的效果进行跟踪，定期进行网站流量统计分析，必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断，改进或者取消效果不佳的推广手段，在效果明显的推广策略方面加大投入比重。这个案例并不是一个完整的网站推广计划，仅仅笼统地列出了部分重要的推广内容，不过，从这个简单的网站推广计划中，我们仍然可以得出几个基本结论：
第一，制定网站推广计划有助于在网站推广工作中有的放矢，并且有步骤有目的地开展工作，避免重要的遗漏 [NextPage] 站长工具
第二，网站推广是在网站正式之前就已经开始进行的，尤其是针对搜索引擎的优化工作，在网站设计阶段就应考虑到推广的需要，并做必要的优化设计。
第三，网站推广的基本方法对于大部分网站都是适用的，也就是所谓的通用网站推广方法，一个网站在建设阶段和初期通常都需要进行这些常规的推广。
第四，在网站推广的不同阶段需要采用不同的方法，也就是说网站推广方法具有阶段性的特征。有些网站推广方法可能长期有效，有些则仅适用于某个阶段，或者临时性采用，各种网站推广方法往往是相结合使用的。
第五，网站推广是网络营销的内容之一，但不是网络营销的全部，同时网站推广也不是孤立的，需要与其他网络营销活动相结合来进行。
第六，网站进入稳定期之后，推广工作不应停止，但由于进一步提高访问量有较大难度，需要采用一些超越常规的推广策略，如上述案例中建设一个行业信息类网站的计划等。
近年来，随着我国网民数量的不断增长，在国家政策的大力支持下，中国的电子商务已经从概念化发展为全民网购的热潮。传统的网络营销模式为建设一个网站然后在搜索引擎上进行竞价排名，这样通过付费广告来推广网站并得到潜在客户的光顾从而进行线下交易。有了电子商务平台后，多数商家选择在电子商务平台上开网店进行交易。
网站需要一个对外宣传的平台，实现包括企业文化，企业新闻等信息的管理和平台，简称CMS系统，该部分以企业形象宣传、企业定位、企业资讯为内容。和一个在线C的SHOP平台。
第一，网络购物不受时间和地域的限制。只要消费者有条件连接上互联网，任何时间和地点都可以在线购买产品。相对于传统购物必须在固定地点和固定的零售时间而言，网络购物体现出更大的购物自由度。
第二，网络购物方便省时。消费者只需轻轻点击鼠标就能完成从挑选产品到付款的购物全过程，购买的商品也会送货到你手中，对于繁忙的人们来说大量节省了自己的时间，也省去了许多来回奔走的麻烦。
第三，商品种类齐全且价格低。由于网络上商品信息不受地点限制，消费者可以购买全国各地乃至国外的商品，无疑可购买的商品种类大大增加，消费者的选择性增多。电子商务企业利用信息技术可以有效降低产品的存货，许多产品是厂商直销，剔除了中间商的成本，因此销售产品的成本较低，商品价格往往比市面上的便宜，这些都给消费者带来实惠。 如果说前十年主流消费群体还是70后的话，那么现在的消费群体都是80后和90后了，千万不能忽视这两代人，如果说80后还是只有少部分人选择网购的线成以上的人选择网购。。
企业网站的设计是展现企业形象、介绍企业的产品和服务、体现企业发展战略的重要途 径。必须明确设计网站的目的和用户需求，从而做出切实可行的设计计划。要根据消费者的 需求、市场的状况、企业自身的情况等进行综合分析，牢记以消费者为中心。
在目标明确的基础上，即网站是面向企业客户的还是个人消费者客户的，是销售还是服 务，完成网站的构思创意即总体设计方案，对网站的整体风格和特色做出定位，规划网站的
网站网页设计作为一种视觉语言，要讲究编排和布局，虽然主页的设计不等同于平面设计，但它们有许多相近之处，应充分加以利用和借鉴。版式设计通过文字图形的空间组合，表达出和谐与美。充分向客户介绍企业产品的功能和特点，以吸引消费者/企业购买。
网络资源的优势之一是多媒体功能。可以吸引浏览者的很大注意力，页面的内容可以用三维动画、Flash等来表现。但要注意，由于网络带宽的限制，在使用多媒体的形式表现网页的内容时应考虑客户端的传输速度。
企业网站建立后，要不断更新内容。网站信息的不断更新、让浏览者了解企业的发展动 态和网上业务等，同时也会帮助企业建立良好的印象。在企业的网站上，要认真回复用户的 电子邮件和传统的联系方式，做到有问必答;要使网站访问者感受到企业的真实存在，并由 此产生信任感。
新的网页制作技术几乎每天都会出现，如果不是介绍网络技术的专业站点，一定要合理 运用网页制作的新技术，切忌将网站变成一个制作网页的技术展台，永远记住用户方便快捷 地得到所需要的信息是最重要的。
网站的整体风格是指网站整体形象给访问者的综合感受。应根据企业的要求与具体情况找出特色，突出特点。比如网易网站，网站定位个人互联网应用的门户网站，它面向年轻、时尚的人群，这使得B2C 企业、消费品供应商、生活资料供应商用网易搜索引擎向最终消费者推广成为首选。淘宝网作为C2C 平台，其亲切活泼、方便安全的特点吸引了千万访问者将其网站作为创业平台。作为电子商务网站，风格的一致性也是极其重要的。网站结构的一致性、色彩的一致性、导航的一致性、背景的一致性以及特别元素的一致性都是形成网站整体风格的重要因素。
(1) 设计网站标志。 网站的标志(Logo)也可以说是企业的标志，应尽可能地出现在每一张网页上，例如页眉、页脚或者背景上。标志可以是中文、英文字母、符号、图案，如新浪网站是用字母Sina 和眼睛组合作为标志。也可以用代表性的人物、动物、花草作为设计蓝本，加以卡通化和艺术化，比如搜狐网站的标志，标志的设计创意来自网站的名称与内容。专业性网站可以用本专业最具代表性的物品作为标志物，如工商银行。最简单与常用的方法是用网站自身的中、英文名称作标志，如淘宝网。
(2) 设计网站的标志色彩。 标志色彩是体现网站形象与网站内涵延伸的色彩，确定标志色彩是相当重要的事。例如阿里巴巴与淘宝网的标志色彩都与网站标志颜色一致，其主色调是大多数客户都喜欢的。IBM 的深蓝色及乌镇旅游网的古色古香都让人感觉贴切、和谐。要注意网站的标志色彩不能过多，标志色彩也主要用于标志、标题、主菜单与主色块。文字的链接、背景、边框色彩尽量与标志色彩一致，给人整体统一的感觉。
(3) 设计网站标志字体。 标志字体是用于标志、标题、主菜单的特有的字体。一般要求在关键的标题、图片、菜单里使用特别的字体，体现与众不同的风格。因为只有被安装 在客户计算机操作系统中的字体才能显示出来，而操作系统所安装的字体又是有限的几种，因此，大多数商务网站采用网页的默认字体。
(4) 设计网站标语。 电子商务网站的标语是网站的精神，是网站的目标表达。网站
的标语可以用一句话或者一个词来概括，类似实际生活中的广告句。Intel 的“给你一颗奔腾的心”，阿里巴巴网站的“全球最大的网上贸易市场”，主题突出，个性鲜明。这些标语放在首页动画、Banner 里或者醒目的位置，所起的作用相当大。需要说明的是，电子商务网站整体风格的设计并不是一次就能完成的，但需要在第一次设计时定位，然后通过网站运行与管理的实践再行强化和调整。
电子商务网站内容设计是网站建设的重点。企业要在互联网上展示自己的形象，宣传 企业文化，开展商务活动，网站内容的设计是决定成败的关键。网站内容设计一般从以下 几个方面考虑。
网站内容是客户最为关注的，客户访问网站的目的就是为了发现自己感兴趣的信息。因此，网站内容的新颖、专业、精炼是吸引用户访问，提高网站效益的关键。网站规划者与设计者应把网站内容的特色放在第一位考虑。其次，内容的及时更新也至关重要。网页的内容应是动态的，随时可进行修改与更新，以紧紧抓住用户。
电子商务网站主要是实现网上商业贸易，客户并不都是计算机操作能手或者贸易专家。 因此，要充分考虑网站使用操作的简便性。要提供方便易行的交互功能，包括留言簿、反 馈表单、在线论坛或者社区;要提供强大的搜索工具与帮助功能，方便客户检索与交易;
要为客户提供个性化的服务，满足不同客户的需求;设计贸易流程要清晰流畅，减少客户 商业贸易过程中的信息干扰等。只有当客户能方便地在网站上进行信息交流，实现网络贸 易时，网站才能吸引客户，才能与客户建立良好的互动关系，从而增加销售与服务的机会。 (3) 访问快速安全
如果网站内容能吸引人，但打开网页的速度让人失去耐心，最终会影响网站的访问量。因此，网站必须具备良好的硬件与软件环境，网页设计也要考虑简洁明快，以提高访问速度。另一方面，设计网站时，要充分考虑客户获取信息的便捷性，如果客户想了解某种型号的产品的相关信息，一般都要能够在2～3 次点击之内得到，也就是网站首页有指向产品网页的链接，产品网页有指向各型号产品网页的链接，型号产品有指向更为详细介绍产品信息的链接。在电子商务交易过程中，应该尽可能地保证服务器不发生死机，防止病毒发作等问题，以免引起客户的交易中断，信息丢失等问题。
成本一般，对广告商的信誉要求高，转化率有高有低 成本低，效果一般 成本一般，针对性强，效果
其它 由销售人员组织QQ群和团购队伍 成本低，周期长，对组织者能力要求较高 短信营销、银行合作营销等 成本较高，合作门槛较高，
CPA： 每行动费用，指按广告商网站浏览者点击广告并在广告客户网站注册的次数收费; CPS： 按广告客户网站受益于广告商而带来的销售数量进行收费;
物流配送是消费者在网络购物过程中非常关注的要素之一，消费者在意购买的产品能否快速、准确及适时地将货物送到，尽管B2C企业的物流环节只是整个网络购物流程的一部分，但这个环节给予消费者的体验感觉是至关重要的，所有的消赀前都希望立马拿到购买的产品，并尽快享受到使用产品时的愉悦，一旦产品送达时出现拖延或途中有所损坏，消费者的感觉将十分糟糕，这直接影响到消费者的网络购物情绪，并对B2C商家的形象产生不好的印象。
对网站用户的订单商品配送，考察选择多个物流合作伙伴，探讨合作方式，目前主要的服务于电子商务的第三方物流企业有：顺丰快递、宅急送快递、EMS、全一快运、、圆通速递、申通速递、中通速递、中铁快运、天地华宇等;
对物流合作企业进行物流价格、覆盖范围、运输条件、配送时效、货物配送安全性等多指标的综合考察，筛选优质物流合作企业。
网络广告是广告的一种形式，它与报纸广告、杂志广告、户外广告、招贴广告等传统平面广告的主要区别在于其传播媒体的不同。网络广告是基于网络媒体进行传播和呈现的一种电子广告形式。
1994年10月14日，美国的Hotwired杂志在其(，eom)网络舨上了以AT&T等14家企业为广告主的网上广告、Hotwired此举向世界打开了一扇数字化的大门，网络广告由此诞生。Hotwired改变了原来按照用户上网时间收取费用的做法，向用户无偿提供丰富多彩的信息，从而吸引大量“限球”资源，以此吸引企业在其网站上刊登广告，收取广告费用。这种创新，与传统电视、报纸和广播的“双重出售”模式相似。从而奠定了网络广告发展模式的雏形。1997年3月，一幅Intel的486×60像素的动画旗帜广告贴在了Chinabvte网站上，这是中国第一个商业性网络广告。
作为广告的网站，对于许多公司来讲，它们对网络广告的最初尝试是建立一个网站。这些网站涉及范围千差万别，有仅仅是将印刷资料内容在网上再现的“小册子”网站，也有为了吸引客户而采用各种技术设计制作的网站，例如：凯迪拉克的网站主页上，消费者可以通过一个互动展室来完成购买或租一辆车的全部过程。在这个虚拟的展室里，顾客选择自己感兴趣的车型，屏幕即会显示这种车的样子。顾客还可以从外部颜色到内部设计进行选择，屏幕上的样车也会随之做相应的改变。顾客完成一系列组合后，将会出现零售价格和付款方式的建议。
E-mail广告。网络广告形式利用了互联网两个最为普及的应用：E-mail以及万维网。E-mail广告大致分为4种形式：由广告支持的E-mail、Hotmail和Juno；通过E-mail发送简讯；赞助E-mail游戏广告和直接发送E-mail广告等。
万堆网广告。网络广告大部分是在万维网上的，这是因为万维网所具有的视听、互动等各项能力为广告形式的多样化提供了极大的空间。文图结合、视觉动感强、对设计要求高的网络广告形式主要有以下几种：
旗帜广告。旗帜广告是由英文Banner翻译而来的，是指网络媒体者在自己网站的页面中分割出2×3厘米、3×16厘米或2×20厘米的一个画面(视各媒体的版面规划而定)广告，因其像一面旗帜，故称为旗帜广告。旗帜广告允许客户用极简练的语言、图片介绍企业的产品或宣传企业形象。它又分为非链接型和链接型两种、非链接型旗帜广告不与广告主的主页或网站相链接，浏览者可以点选“clink”，进而看到广告主想要传递的更详细信息。为了吸引更多的浏览者注意并点选，旗帜广告通常利用多种多样的艺术设计形式进行处理，如做成动画跳动效果、做成霓虹灯的闪烁效果等。
按钮广告。按钮广告与旗帜广告相比差别是尺寸较小，一般为小图片和小动画，其本身传达的广告信息非常有限，它的主要作用是吸引网页浏览者来点击它，从而链接到专门的广告页面和广告网站。从表面上来看，按钮广告和旗帜广告都是静态的图片或动画，点击之后都有链接的后台广告页面，所以也有人把按钮广告归结到旗帜广告的范畴。
飘移广告。此类广告表现为一个在页面上游动的小图片或小动画，点击它可链接到广告页面或网站。这种广告由于在页面上不停地游动，可以引起浏览者的注意，但这种不停地游动也会给浏览者造成干扰，它却受广告主的欢迎。
悬浮广告。在物理学中，当一个物体的密度与液体密度相等时，该物体就会在液体中呈现悬浮现象，物体悬浮的位置由初始状态确定，一旦把它置入某一特定位置，它就一直悬浮在那里而不受液面高度的影响。网络中的悬浮广告与此类似，当把一广告图片或动画置入页面的特定位置后，不论是否滑动浏览器右边的纵向滑条，广告始终保持在屏幕上的固定位置不变，该类广告一般在页面两边的空白处。
弹出式广告。弹出式广告也有人把它称为“画中画”广告、弹出广告等，它是在网页开启时自动弹出一个广告窗口，与网页形成“画中画”的关系，但广告窗口覆盖了网页的部分内容，要浏览网页中的这部分内容时，浏览者可自行关闭弹出式广告的窗口。
游戏广告。游戏广告是利用网络游戏为载体并将广告信息传达给受众的一种广告形式。游戏广告利用人们对游戏天生爱好的心理，从而以游戏为载体进行广告宣传，并借此来吸引消费者。广告游戏特有的互动性、娱乐性，使它成为名副其实的个性化媒介。
网络广告中的文字信息元素。在网络广告设计中，文字的地位非常重要。网络广告素材中的文字实际上有两种：一种是文本文字，另一种是图形文字。二者的区别在于：产生文字的软件不同；文件的格式不同；应用场合不同；屏幕显示的效果不同。图形文字有时也称为电脑特效文字，随着电脑的普及，电脑特效文字的使用已成了家常便饭。在网络广告设计中，标题字和广告词的设计，都会用到电脑特效文字。网页广告设计中还必定会用到超文本(hypertext)。超文本是指包含与其他文件链接的文本。
网络广告中的图形与图像信息元素。图形图像在网络广告的应用中随处可见。一幅充满创意的图形广告作品，可以更好地吸引网民，实现广告的传播目的。图形与图像有矢量图和位图之分，图像的色彩模式一律为RGB模式；获取图像数据的方法有多种，比如数字相机的拍摄、电脑软件的绘制等；网络广告的图片格式主要采用GIF、JPEG、PNG格式等。
电脑数字影(声)像信息元素。随着电脑多媒体技术的普及应用，在电脑设计中，特别是网络广告的设计中，将越来越多地用到电脑数字影(声)像。目前由于网络传输速率的限制，这类数字影(声)像一般都需经过高倍压缩。电脑数字影(声)像通过MPEG格式，其文件大小可以压缩数十倍；最新的MF3(MP4)格式和Real Play-er的RM格式对影(声)像的压缩倍数最大，且还原效果还不错。压缩会使影(声)像精度上有一定损失，但目前只能采取这种方法以提高网上传输速率。
网络广告中的动画信息元素。目前，在网络广告中，GIF动画和Flas是最主要的两种动画形式。GIF动画格式是最常用的因特网图像格式之一。GIF动画文件不仅可以是静态图像，还可以是多帧连续动画，动画片压缩比高，传输速度快，在网络广告中被普遍应用，Banner、Logo、Pop广告都大量采用G工F动画。Flash是一个专门的网页动画编辑软件，通过nash制作的动画文件字节小，调用速度快，且能实现链接功能。
从外观来看大致呈现如下四个特征：1一个简短的标题加上一个标志；2一个简洁的标牌；3具有链接功能；4分为静态、动态和交互三种形式，交互一般也归在动态形式之中。
静态的网络广告是在网页上显示一幅固定的图片，它是早年网络广告常用的一种形式。优点是制作简单，并且被所有的网站所接受。缺点是在众多使用新技术制作的网络广告面前，会显得有些呆板和枯燥。因有调查显示，静态网络广告的点击率比动态以及交互式网络广告的点击率低。
动态网络广告拥有会运动的元素，或移动或闪烁。它们通常采用GIF的格式，原理是把一连串图像连贯起来形成动画。大多数动态网络广告由2～20帧画面组成，通过不同的画面，传递给浏览者更多的信息。动态网络广告设计时要密切注意其动画的节拍，反复试验直到得到所需的效果。快速的动画给人疯狂的感觉，慢速的动画给人戏剧感，等等。还要注意保护动画的颜色，设置最后一帧运行长一些，比如设置100秒来防止它抖动。
当动态网络广告不能满足要求时，一种更能吸引浏览者的交互广告产生了。交互式广告的形式多种多样，比如游戏、插播式回答问题、下拉菜单、填写表格等。交互广告分为HTML和Rich Media两种。HTML网络广告允许浏览者在广告中填入数据或通过下拉菜单和选择框进行选择。它可以让浏览者选择要浏览的页面，提交问题，甚至玩个游戏。这种广告尺寸小、兼容性好，连接速度低的用户和使用低版本浏览器的用户也可以看到。好的交互式网络广告可以表现复杂的交互性和特殊视觉效果，比如：支持交互式的多轨动画，全景、旋转、缩放和滚动图像，图像间个别的定时和变换效果(例如溶解、擦除、滑动和缩放)，内建声画同步的流式视频，能够放大和缩小以及旋转的3D图像等，无须捕件，下载速度快，缺点是制作技术复杂。
网络广告设计的最后一个环节是对网络广告的进行把握。网络广告的主要有四种形式：一、在因特网上建立自己的网站；二、在热门站点上做网络广告；三、利用网络其他渠道广告；四、利用广告交换手段广告。
网站风格是抽象的概念，一般是指网站的整体形象给浏览者的综合性感受。每一个网站都会有自己独特的风格。而这些拥有独立风格的网站会吸引越来越多的网络游客的关注，从而提升自己网站的知名度。网站的整体形象包括页面的排版布局，形式，色彩，效果等……。比如：我们觉得米老鼠的形象是生动活泼的而法官的形象则是专业严肃。每一个网站都会给浏览者留下不同感受。因此我们需要做到的是根据网站的定位不同做出每个网站特有的形式。除此我们还需要在风格上需要把握一下，其实这个风格的统一和传统的印刷出版物没什么区别。网页上所有的图形、文字，包括背景颜色排版形式等等都要统一风格。这样子可以使浏览者看起来舒服、顺畅。
浏览者在阅读某些信息时，视觉会形成一种自然的流动习惯，比如说对网页界面的浏览方式可能会习惯性的自上而下或者从左向右，在整体平面上进行连贯的浏览。网站的平面布局上可以依据大众的视觉浏览习惯进行页面的排版设计。从专业角度而言一般情况下平面的视觉影响力左侧强于右侧，上方强于下方。这样平面的上部和中上部，左侧和中间部分被称为“最佳视域”，也就是最优先浏览的地方。结合这些特点，在网页设计过程中一些突出或者是要进行推荐的信息通常都被摆放在这些位置。当然上面所说的视觉流程只是一种感觉并非一种固定的模式，只要符合浏览者的逻辑顺序和心理顺序，在网页设计中，灵活、合理地运用可以直接影响到传达信息的有效性与准确性。
Logo顾名思义就是站点的标志图案，对网站起到标志性的意义，也是此网站和彼网站的首要区分点之一。Logo最重要的作用就是用图形化的方式传递网站的准确定位和明确的经营理念，同时便于浏览者加深对网站的印象。在网站Logo的设计过程中一般有如下三种思路：①直接以网站网址作为Logo的图案；②用以传递网站运营商的经营理念为特色进行Logo图标的设计；③根据网站提供的产品或者服务特点展开对Logo图标的设计。
目前浏览者们看到的网页布局大致可分为“国”字型， “L”字型。其实我们做网站设计的时候并没有过多的去考虑形式，最重要的是满足客户的需求，把握网站的定位做出合理的网站框架布局。
4.1 合理广告 现在一些网站的广告让浏览者觉得很不舒服，比如说，网页震动、闪烁等效果，给本来挺好的网站添加了负面影响，更糟糕的会导致浏览者连这个网站都不再点击了，这样一来网站受到了不好的影响，原本是计划吸引浏览者的广告也没达到预期的目的。这些问题都是设计网站之前需要考虑周到的。一般网站设计者会采用浮动式的广告，这种广告可分为两种，第一种是在网页两边空余的空间可以上下浮动的广告，第二种是在屏幕到处随机移动的广告。第一种形式的浮动广告要远优于第二种。如果广告的数量过多会影响到用户的心理，会起到适得其反的效果。因此一般来说在设计过程中网站首页的广告不宜过多。
4.2 空间的合理利用 现在很多的网页都具有一个特点，用两个字来形容，那就是“拥挤”，设计者将各种各样的信息如文字、图片、动画等不加考虑的塞到页面上，不做规划，导致浏览时会遇到诸多不便，主要就是页面主次难于区分，没有重点，没有很好的归类。让浏览者难以找到所需要的东西。只有合理的安排、有机的组合，才能使页面达到平衡，既使在一边的部分大面积留空，也不会让人感到空，还能给浏览者留下广阔的思考空间又达到了视觉效果。
4.3 文字编排 网站排版的初衷是为了能在网页上更好地显现文字说明内容和图片摆放效果的良好统一。在网页设计中，字体形式的处理与颜色、版式、图形化等其他设计元素的处理一样非常重要。
4.3.1 文字图形化 文字图形化就是将纯文本的内容用图片的形式来进行表现，以达到图文并茂良好效果。这种形式在页面的子栏目里面较为常见，因为它突出重点，同时又对页面进行了良好的美化，使页面在浏览过程中更加的人性化，加强了页面的视觉效果。这一点是单纯的文字无法达到的。
4.3.2 强调文字 还有一种是整个页面设置的目的就是对文字内容的突出，设计者可以通过对文字效果的设置，比如字体加粗、加大号字体、倾斜字体、添加下划线、更改字体颜色等方式有意识地去强化页面文字的视觉效果，使其在整体页面中显得出众。这些对文字的设置方法实际上都是运用了衬托的法则。
5.1 整个网站采用一种色彩 这里是指先选定一种色彩，然后通过调整其透明度或者饱和度，说得通俗些就是将色彩加深或变淡来改变色彩给浏览者带来的整体感觉，从而达到在浏览过程中变化的色彩效果，产生新的色彩形式。给浏览者意多变的视觉享受。经过这样处理的页面从效果上看起来色彩统一，有层次感区分度。
5.2 运用两种色彩 首先选定一种主色彩，然后选择这种色彩的对比色，再进行细微的调整。整个页面色彩丰富却有着协调的统一。
5.3 运用一个色系 简单的说就是用一个色彩范围的色调也就是网站在同一色系里面选用不同的颜色使网页整体增加色彩。这种形式的配色方法在网站设计中为常用。比如一个网站所采用的主体颜色为，3f8805号的绿色及和其相称的淡绿色。这样网站在色彩搭配上给浏览者一种很舒服的感受。在网页整体配色中控制在三种色彩以内，以避免网页没有主色。背景色和前景色的对比度尽量要大，绝对不要用纷繁复杂的图案作背景，即突出主要文字内容也使用户在浏览网页的时候不会产生视觉疲劳。
[1]王晓红.网页设计与制作-第2版.机械工业出版社发行室，2009，（3）.
[2]昭君.Dreamweaver CS网页制作入门与实例教程.机械工业出版社发行室，2009，（4）.
??网站核心关键词及其作用??在新竞争力()的网络营销管理顾问服务中，如网站专业性综合评价、网站推广综合方案、网络营销总体策略等，经常会用到“重要关键词”或者“核心关键词”之类的概念。这里所指的核心关键词(或者重要关键词)，是指可以用以描述网站的核心内容、主要服务、基本特色等方面特征的词汇(可以是单一词汇，也可以是多个词汇及其组合)，通过这些重要关键词的桥梁作用，更容易实现与用户之间相互沟通和联系，如网站通过各种网络营销工具向用户传递营销信息，用户则通过各种方式获取网站的信息。
??(1)在搜索引擎推广时，您希望用户通过哪些关键词检索时本网站的相关内容在搜索结果中获得好的排名？??(2)在投放付费搜索引擎广告(如百度竞价广告和google关键词广告等)时，你希望用户使用哪些关键词检索时在搜索结果中出现您的广告？??(3)如果采用其他形式的内容关联广告方面，那么希望网页中含有哪些重要关键词时出现您的广告信息？??(4)在考虑注册基于浏览器地址栏搜索推广时，选择哪些关键词才能用最少的投入获得最多的访问量？??(5)在利用同样的关键词进行检索时，主要竞争对手网站的表现情况如何？
??可见，确定网站的重要关键词不仅对于了解网站的搜索引擎优化状况，制定有效的推广策略有重要价值，而且对于研究竞争环境同样具有重要意义。因此，新竞争力的网络营销管理顾问服务中非常重视网站重要关键词的设计。
联合国新闻委员会在1998年5月举行的年会上正式提出因特网-“第四媒体”的概念。事实也很快证明了这一点。随着计算机和智能手机的普及和网络的覆盖，我国网民已突破5亿人，企业不会放弃那么大的一个传媒平台，而大公司直接选择拍影视广告来投放，例如投放优酷网和土豆网等。而一些小公司会利用平面广告的方式来投放，投放网络媒体的平面广告就需要思考和改变传统的创作方式，让平面广告保持原有的味道同时，又要具有新媒体的传播优势。
自从网络兴起后，很多企业都在互联网上建立自己的网站，这算网络广告最原始形式之一，但互联网上面网站多如牛毛，企业的网站在网上曝光率很低，低到可以让消费者忽视你的存在，所以就需要企业网站到各大门户网站刊登网络广告，网页广告最终成为网络广告最流行的一种形式。从设计角度来看，网络广告类似传统意义上的户外广告，其相同点在于，出现时间短，在同时出现的许多信息中一起竞争吸引度。
网络把世界很多国家和地区的计算机连接在一起，目前接入因特网的国家和地区有200多个，因此，网络媒体宣传范围广，不受时间和地域限制，可以节省公司很多推广费用。
传统的广告投放随着你的信息量而产生大量的费用，如果你公司需要推广很多产品，那各种产品都需要平面广告设计的时候，那需要户外的广告牌和各种海报印刷量随之增多。而报纸、杂志平面广告的信息量受到版面、篇幅的限制。而网络媒体一个小小的广告条，广告主可以把自己公司和公司所有产品信息都放在公司的网页上。供消费着主动去浏览。
印刷广告刊登之后，所有内容信息都不能更改，如果需要更改的话，就需要重新设计新的海报，重新大量印刷投放，而且时间周期比较长，但网络媒体投放的广告就不同，因为网络可以全天候地信息，广告主可以随时更改广告信息的内容，可以即时更新产品信息传播给消费者，而且广告主建立自己的产品网页后，可以长期保留网址的信息，随时让消费者查询。
在传统的平面设计，只是在有限的范围内完成产品广告的创意，但在网络媒体制作平面设计广告，由于多媒体技术，超文本链接等新技术的支持，制作起来不仅是只有单张平面广告那么简单，在有限的平面空间内，可以对广告的图像，文字音乐等作文章，让平面广告更具动感而产生视觉和听觉的享受。
传统的媒体广告是单向的，消费者只能被动地接受信息的传播，但网络媒体由于技术的支持，在上面的平面广告可以设置互动按钮，让消费者轻松点击进一步访问企业网页或者直接在网络上完成交易，另外，企业网页可以设置消费者对产品的评价功能，根据产品的评价了解消费者反馈的信息，根据用户要求进行做出相应的调整。
网络上投放广告的有网站广告和网页广告，而且版面广告的尺寸比较限定，在显示屏里面相对较小，所以要求广告设计方面所选择的图形图像尽简单清晰，而且制作成品的大小有限制，要求图形设计方面更加严谨和精致，所以一般都运用矢量图软件进行制作，随着网络技术的不断提高，之前在网络上投放过的静态平面广告已满足不了广告受众的注意，那就要平面广告需要进行动态处理，那么所制作和选择的图形动态化后，在设计方面就需要考虑什么样的图形更容易动画，而且动画起来更符合画面宣传的效果。
印刷广告是CMYK色系，在很多平面广告表现的时候会出现色彩偏差的感觉，这需要平面广告设计师有很丰富的制作经验，才能准确地把握色彩的分布，但网络广告用色是RGB模式的色系，色彩表现丰富，设计师所要表现得的色系一般在制作的时候都能尽情地表现，而且为了让背景色表现得更有动感，可以所选择几种颜色的渐变动画，让画面更吸引浏览者的注意，这是传统平面广告制作所无法达到的。
以往印刷广告设计的思考都是全部平面化，而网络媒体支持平面广告数字化处理，所以平面广告的内容表现不仅仅停留在二维之上，还可以进行三维立体的创意思考，画面效果更具空间感，表现能力更全面，画面倾诉更直接。而且由于网络媒体的交互性，平面广告内容增加了导航设计内容，这是传统平面广告所没有的。
以往的平面设计师，必须掌握一定的造型能力，因为平面广告里面的图形和字体的设计，都需要具备形式的美感，而且都是通过手工完成的，随着1853年，美国纽约的《每日论坛报》采用照片为一家帽子店做平面广告，此后，摄影图片成了广告的重要表现手段。之后到20世纪80年代到90年代，计算机技术开始运用于平面广告设计，同时，专门为平面设计服务的软件相继出现，极大方便了平面广告的制作。现在，网络媒体投放的平面广告，不止是只会平面表现能力，还需懂得动画表现能力，这需要平面设计师掌握基本动画规律的同时，还要掌握网络广告的制作软件，还运用多媒体技术进行互动和超链接的设计与制作。
综上所述，网络媒体对消费者的影响日益明显，而平面广告需要在网络媒体投放，必须进行调整，根据网络媒体传播的优点进行相应的设计与制作，设计的平面广告不单单只是平面表现那么单一，而是在平面的基础上创作出具有空间感、动感流畅的广告，能引起更多的消费者的注意，而对平面设计师的要求越来越高，不单是在创意想法方面需要改进，而且在制作方面也需要多补充网络多媒体技术知识，让实现个人作品有技术保障。
随着互联网的发展,网络已成为我们生活中的重要组成部分。近年来国内网民数量急剧增加,国内中小企业大多都建设了自己的企业网站,通过企业网站来提高自己的知名度或更多的销售自己的产品。据CNNIC的《第24次中国互 联网络发展状况统计报告》显示,截止2009年6月底,中国网站达到306.1万个。但目前有很多中小企业网站建成后访问者很少,因此获取访问者注意并留 住访问者成为企业网络营销的关键。提高企业网站浏览量的目的是在于让互联网受众更多的了解公司产品从而提高产品的销售量,可见,提高网站流量是企业开展网 上营销中的一个重要环节,如何提高企业网站的浏览量呢?
1.搜索引擎优化:搜索引擎优化又称 SEO,根据CNNIC的统计,截止2009年6月底,中国网民规模达3.38亿,其中搜索引擎用户规模已达23457万人,占网民总体的69.4%。这 是一种针对某些与企业业务相关的词语或句子使网站页面出现在搜索引擎检索结果的前面的方法。用这种方法提高流需要进行持续维护且对技术要求较高,主要资金 投入在SEO公司或技术人员上,推广成本为中等。这种方能快速的获取流量,流量效果为高。
2.门户网站上做广告:很多门户网站或专业性的网 站都会在其网站上留出一些广告位。网络广告是一种最直接的推广形式,很多企业制定完善的网络广告策略,进行网络广告投放。购买广告位后可以放一些文字或图 片广告,企业网站可以通过购买合适的广告位来提高网站的流量。企业主要资金投入在广告位的购买上,推广成本很高。由于门户网站浏览量用户群体广泛,所以这 推广方法可以很多为企业网站带来大量的流量,流量效果高。
3.按点击付费广告:又称PPC是英文Pay Per Click的缩写形式。即是根据点击广告用户数量来付费的一种网络广告定价模式。这是一种很流行的广告方式,此种推广方式的成本高,流量效果高。
4.电子邮件列表:企业可通过各种渠道购买他人的电子邮件列表,然后群发推广企业网站。通过选择邮件列表这种方式,用户可以自由加入和退出,企业可以通 过为用户提供有用的价值信息,在邮件内容中加入适量的促销信息,从而达到营销的目的。常见的有新闻邮件、新产品通知、优惠促销信息等等。企业推广主要费用 投入在电子邮件列表的购买上,推广成本低,流量效果低。
5.博客、论坛、社会人际网、微博客:企业可在博客、论坛、社会人际网上发表一些有特殊事件或话题使多读者关注,然后在所发表的文章中包含企业网站信息。人们在阅读文章的同时也会对企业网站关注。论坛推广成本中等,流量效果中等;博客、社会人际网、微博客推广成本中等,流量效果低。
6.在线视频广告:随着在线视频网站的快速发展,很多视频片断和节目在开头或结尾重都加播了广告。企业可通过在视频片断或节目中做广告。推广成本中,流量效果低。
离线推广可以引导网站访问者在网络浏览器中直接输入网址,在线网站推广可以用网站流量统计软件统计出流量源,但在离线网站推广中很难准确地确定流量到底来自哪个离线源,因为访问者可能在不同的时间由多个源引导至网站。常用的离线推广方法有以下几种:
1.电视和广播广告:企业在电视和广播广告中在显著位置加上自己公司网站地址,当用户对广告有兴趣测可通过网站地址来解更多产品信息。
2.名片、印刷品广告和杂志广告:印刷介质具有很好的持久性,不同与电视和广播广告转瞬即逝。在印刷品广告和杂志广告上加上公司网站的地址这是推广企业网站的常用方法。
3.室外广告:室外广告由于所传达的信息是有限的,所以它建立的认知度通过也是有限的。在室外广告上可加上企业网站地址引导顾客到网上,提高顾客对产品的认知度。
4.行业贸易展会:行业贸易展可以提供在目标受从面前演讲和展示的机会。这时候推广自己的网站是一个很好的机会。
5.行业分析师报导:一般在行业中都会有一些重量级的行业分析师,他们会定期报告和分析一些新的产品或服务。他们都有很广泛的听众,如果企业网站信息出现在这些报告和分析中,那么将会带来很多访客。
6.DM广告:DM是英文Direct Mail advertising的省略表述,直译为“直接邮寄广告”,即通过邮寄、赠送等形式,将宣传品送到消费者手中、家里或公司所在地。
企业网站在推广后吸引了部分用户的访问,但是企业在营销中更关注的是如何留住访问者,使访问者能够对本网站进行长期重复访问,从而从根本上解决访问量的问题。
网站的推广不是一朝一夕的事情,应该做好长期的计划,可以重点采用几种有效的推广方法,以多种推广为辅助。在推广过程中要不断的对推广策略加以测试,选择最佳的推广方法。
网站推广是为了让客户了更了解产品,但是通过为客户提供全方位的服务,可使得客户通过访问网站可以解决现实所遇到的问题,便使客户重复访问网站。可通过 以下方法完善对客户的服务:在网站上设置FAQ,提供在线咨询,使用留言本、在线咨询表单、QQ、MSN等即时通讯工具。
用以上方法可以解 答客户对产品使用过程中的常见问题,使得客户通过网站迅速找到答案,节省客户的时间同时也降低了企业的客服成本,提高整体率。此外,还可设置顾客交流社 区,使得顾客可以畅所欲言,发表对企业及产品的意见和建议,新顾客也可以在此获得相关的产品评价,加深对企业和产品的认识,从而提高对网站及产品的信任。
总之网站推广是企业进行网络营销的关键内容,是企业电子商务成功与否的重要因素,所以,企业必须认真研究自身网站特点,制定营销目标,配之以合适的网站推广策略,从而取得效果。
二、 租赁时间为___年__月__日至___年__月__日。(租赁周期不少于1个月)。
五、乙方有权审查广告的内容和表现形式，对不符合法律、法规的广告内容和表现形式，乙方应要求甲方作出修改，甲方作出修改前，乙方有权拒绝。
七、广告位单价_____元 RMB/月/个。 租赁周期__月，总计__元RMB。
八、甲方应在___年__月__日前将广告位租赁费付给乙方，付款方式_银行_。
九、续费说明：请在签约的三日内银行打款，如有续约请在到期日前三日联系乙方否则到期则摘除广告，后果由甲方承担。
十、广告设计相关说明，签约付费当日乙方将提供免费的网站广告制作(简易型)，如果是复杂广告设计责令收取相关费用，甲方不能用乙方的设计方案投放其他网站，广告设计权归乙方所有。
因国家政策、法规发生变化，造成乙方不能继续为甲方提供广告服务时，甲方有权在十五日内要求乙方退还剩余广告费、同时乙方停止广告的。广告投放期间，甲方不得更改广告链接所指向的网站内容，与广告表现内容相违背，否则乙方有权停止向甲方提供的广告服务，剩余广告费用不予退回。甲方更改后的网站内容中，如含有违反国家法律，法规、或含有恶意代码可能对浏览者造成计算机软硬件损坏时，乙方将配合有关部门对甲方进行调查直至对甲方提请法律诉讼。
由于网络的特殊性，对于短时间的部分地区访问乙方网站出现的网络拥挤，中断，访问困难等现象，乙方不承担责任。因突发事件(如病毒，hacker供给，服务器宕机等)造成乙方服务器短时间中断，乙方不承担责任，乙方应在事后公布网络中断原因并做出合理解释。 因突发事件(如病毒，hacker供给，服务器宕机等)造成乙方服务器中断超过24小时，乙方须按照实际中断时间顺延广告的时间。乙方服务器中断超过72小时，乙方除按照实际中断时间顺延广告时间外，另按照实际中断时间的三倍补偿甲方。因乙方进行系统维护，服务器搬迁等人为因素必须中断服务器网络连接时，应提前3日通知甲方，或在网站相关页面公告。并在恢复服务器网络连接后顺延实际中断的广告时间。因不可抗力造成的损失，双方不承担责任。
公共关系是一种意识或思想, 是利用各种手段唤起公众对企业的好感、兴趣、信心和信赖,目的是争取理解,树立组织形象,为企业的经营管理营造良好的环境。其作为营销沟通的手段,既要收集信息、传递信息,还要反馈信息,是一种双向的交流。它可以:建立公司或产品更有利的形象;将产品显露给更多的公众;在目标顾客中增强形象、提供信息并创造对产品的需求;和新顾客建立关系;巩固和老顾客之间的关系。以期达到全面提升企业形象,提高产品知名度;增强企业市场竞争能力,确立市场竞争优势;通过整合营销战略的实施,增加企业实力,大幅度提高产品的销售量等目标。随着企业与外界联系的越来越密切以及目标市场消费者的需求越来越个性化,公共关系作为营销沟通的手段,在提升企业的形象赢得顾客的信任,为企业发展创造良好的外部环境方面的作用越来越重要。近年来,网络的飞速发展以及在商业领域的广泛应用,为企业带来了前所未有的机遇和空前严峻的挑战,也为企业公共关系活动开拓了新的领域,提出了新的要求。如何把握网络公共关系的主动性强、传播时空广泛、效能高等优势,如何利用网络有效开展公共关系活动,是企业公共关系活动人员所面临的现实问题。
1.建立企业网站:很多企业设立自己的网站并通过网站开展公共关系。对于这类企业,网上公共关系的主要任务是宣传企业网站,提高企业网站的知名度。企业网站是企业网络上的总部,建立自己的网站不但可以起到广告宣传的作用,更是树立企业形象的最佳工具。因此企业建立网站后,首先要在有影响力的新闻媒体上宣布站点的建立,以使公众知道并访问企业站点。其次,要不断更新网站的内容,吸引更多的公众访问或再次访问企业的网站。再次,鼓励其他网站复制本企业网站的内容或创建到本企业网站的链接,还可以利用网络论坛、邮件列表等形式宣传企业网站。
2.网上广告:与传统的广告形式相比,网上广告有着影响范围广、广告费用低、形式生动活泼以及灵活的交互方式等优点。企业可以通过以下步骤开展网上广告:(1)确定产品的广告受众。产品希望让哪些人来看,确定他们是哪个群体,哪个阶层,哪个区域。(2)确定产品的广告渠道。企业可以采用以下几种网上广告渠道:通过电子邮件广告、在新闻组或电子公告板上广告、通过赞助网上广告、在Web上广告以及在广告交换网上广告。(3)选择广告提供商。企业可以选择网上广告的商,由该商选择合适的广告渠道;企业也可以选择别人的Web站点广告。一般有两类适合投放广告的站点,一是导航站,另一类是站点受众定位为该企业产品消费人士的站点。企业在设计网上广告时还应注意以下几点:广告词要简单、明了、直截了当;使用具有震撼力的词汇;协调文字与图形、色彩、动态旗帜广告的图形的设计;采用动态旗帜广告。在广告实施后还应当监测广告,随时监测广告是否正常出现、广告的版本是否正确以及超链接是否正确等,有错误要及时更正,保障产品的广告效果。
3.栏目赞助:由企业对该行业内知名的专业网站的某些栏目提供赞助,访问者可以通过赞助页面直接链接到企业的网站,从而扩大企业网站的知名度。企业赞助对象一般是一些专题会议、公共信息、政府或非盈利性的活动,如赞助一些门户网站的某个栏目,借助门户的访问量,以吸引观众对自己企业的产品或服务的注意。
4.电线小时的热线服务,消费者有任何建议或疑问随时可以拨打企业免费电话咨询,以提高企业在公众心目中的形象。企业也可以开通网络电话服务,一方面可以降低企业的成本,另一方面也拓宽了渠道,方便了消费者。
5.在企业网站设立“常见问答”(FAQ)栏目:FAQ主要为顾客提供有关产品、公司情况等方面的信息,它既能够引发那些随意浏览者的兴趣,也能够帮助有目的的顾客迅速找到他们所需要的信息,获得常见问题的答案。在设计FAQ时要做到:列出哪些是常见问题;将问题分类排序,以方便顾客的阅读;要列出明确详细的解答。 还可以为FAQ提供搜索工具,方便用户查找问题。这个搜索工具不仅能在主页上,而且还能在所有其他页面上进行搜索。搜索工具不仅要具有较强的搜索功能,而且还要易于使用。搜索功能应与站点规模相适应,从顾客的需要角度出发设计搜索工具。
6.提供24小时在线客服:在线客服是一个很好的跟顾客沟通的工具,企业可以建立专门的聊天室,也可以利用第三方即时通讯工具或者开发企业自身专用的即时通讯工具,如淘宝网的“淘宝旺旺”等。这样顾客可以随时上网同企业客服人员沟通,获得所需的产品信息。企业有条件还可以向顾客提供视频功能,向顾客提供如产品使用方法、产品简单维修等等,通过直观的方式向顾客提供服务。
7.电子邮件(E-mail)服务:E-mail是网络上运用最早也是最广泛的工具,它可在不同的网络系统中传输文本、视频、音频信息等。企业可以给新闻记者或编辑发送电子推销信,简述企业的新闻内容及对他的请求。也可以给老顾客发送一些企业的新闻,如产品的升级信息、新产品的信息等,还可以通过某些渠道收集公众的电子邮件信息,向他们提品的信息。在利用E-mail开展公共关系活动时,应注意:态度要诚恳,使用通俗性语言;让收件人觉得邮件是专门为他写的,而不要一看就是广告;信件内容要简洁,产品信息丰富,价值性高。
