着力推进信息化建设晋江新闻网10月31日讯 近段时间以来,晋江市行政审批服务中心着力推进信息化建设,在强化管理、整合网络、拓展应用上力争取得成效。
10月份,中心大厅实施电子视频监控系统改造提升工程。在不影响大厅收办件的前提下,中心利用国庆假期和周末,着手监控布线和安装等工作。此次改造升级新增高清网络摄像头36个,高清球机摄像头3个,实现电子监控系统覆盖中心每个窗口和大厅重要位置,全天候实时对窗口办事场景进行全程视频摄录和声音同步采集。另外,社保分中心大厅也已于8月底完成电子监控系统覆盖工作。电子监控系统的完善,有助于实时了解窗口工作人员的工作作风、服务态度、在岗情况,有助于进一步提升办事效率、提高服务水平,树立良好的窗口形象。
中心在今年年初新升级电子审批系统的基础上,根据业务实际持续对内部审批系统进行修改优化,并于近日完成内部审批系统与省级网上办事大厅对接工作,实现省市县业务办理系统的数据交换和业务协同,完成进驻中心事项的上下匹配和时限同步。目前,各窗口部门已进驻中心的事项均可在网上办事大厅查询到办件指南,绝大部分事项已实现在线申报、进度查询、结果反馈等服务。手机微信公众平台持续升级中心微信公众号开通以来,市民可通过搜索“jjsxzfwzx”或扫描微信二维码点击关注晋江市行政审批服务中心微信公众号,方便企业群众通过手机终端实时了解中心工作动态,查询办件事项的相关内容。近段时间,中心进一步升级微信互动栏目,不断改进、完善服务内容,注重加强与企业、群众的交流,收集汇总群众咨询、投诉。强化中心咨询投诉信息处理运行机制,并将反馈责任明确到相应科室和负责人,明确把咨询投诉处理结果纳入绩效考核。下一步,中心将进一步强化大厅智能化服务提升,建设无纸化咨询系统,实现办事指南无纸化和窗口互动电子化,努力构建无纸化审批环境,方便企业群众办事。
主管单位:中共晋江市委 晋江市人民政府主办单位:中共晋江市委宣传部 晋江经济报社
地址:福建晋江梅岭长兴路新闻花苑报业大厦17楼合作本网法律顾问:福建天衡联合(泉州)律师事务所泉州分所 律师:汪卫东、苏凯屏(未经晋江新闻网授权,擅自引用本网信息,将面对法律行动)