《中国移动互联网发展状况及其安全报告（2016）》显示，2015年中国境内活跃的手机网民数量达7.8亿，占全国人口数量的56.9%。互联网的末端从相对固定的个人电脑与笔记本电脑向更为便携和随身的智能手机和平板电脑等智能移动平台延伸。而APP作为安装在移动终端上的应用程序，占据移动用户每天使用智能手机和平板电脑平均上网时间的86%，让越来越多的企业认识到APP营销的重要性。
APP是英文Application Program的简称，可直接翻译为应用程序，指的是安装在智能手机和平板电脑等第三方移动平台上的应用程序，也被简单地称为手机软件。
企业APP营销指的是应用程序营销，即通过第三方移动平台上运行的应用程序来开展一系列有针对性的宣传、促销、沟通等体验营销或互动营销活动，是企业整个移动营销中的核心。
INFORMAapp营销推广方案范文、USCEMSUS的数据显示，超过全球五分之一的安卓App活跃用户在中国，中国已成为世界上移动互联网人口最多、移动互联网史上增速最快的国家。全球最大的移动应用数据与分析平台AppAnnie，的最新市场调查显示从今年的第三季度开始，中国市场的销售额成为苹果ios系统AppStore的全球排名第一，总营收在AppStore中首次超越了美国市场。中国市场是全球的APP市场中最有潜力的。
移动APP具有十分强的渗透能力，其持续性强和精准营销等特性赢得了广大企业的青睐，餐饮、医疗、汽车、商城、教育、旅游、服装等行业都纷纷开启了APP应用软件的开发。在Interbrand排名全球前100的品牌中有90%以上的企业拥有属于自己的移动APP，85%以上的世界五百强企业相继在主流平台应用商店推出了自己的品牌APP，爆发式的增长充分说明了其魅力。
在APP蓝海逐渐转变为红海的过程中，其中变化最大的是其推广费用。APP早期获得一个用户的价格是2元，后来发展到20元，现如今新APP需要付出200元至500元左右的成本才能获得一个用户。APP的推广营销成本正水涨船高到让人瞠目结舌的地步，其中金融类、打车类、游戏类APP最为典型。推广营销的成本已经成为了APP发展的最大阻碍。
项目前期决策阶段包括市场调研、风险评估以及可行性研究等。对市场调研不充分，低估竞争风险以及缺少可行性研究将会导致项目推广困难，大量投入营销成本。在前期决策阶段对市场调研不充分，不能满足用户的本质需求而单单空谈附属性需求或者边缘性需求，就不能真正触及用户的需求痛点，这样的产品是没有根基的，再多的推广营销成本也不能带来用户。由于开发门槛较低，加上整个市场已趋于饱和，App的竞争风险和产品的同质化加剧。如果产品对应的需求已经被某个替代品充分满足，较高的用户转移成本使得推广营销的投入收效甚微。可行性研究中项目成本、收益、利润的粗放式概算，盲目投入以致对营销成本估计不足。面对与自身水平相当的众多劲敌，不断地进行推广才有机会崭露头角，而高昂的费用使得营销成本难以控制，在拥挤的竞争市场中举步维艰。
在开发设计阶段如果对项目定位，创新能力，以及成本观念的控制不足，都将导致推广营销的高成本。项目定位出现偏差，现在的市场大家都讲小而美，但小而美绝对不是简单的小众。只有真正有使用价值的应用，才能在用户的手机里面存活下来。在企业开发APP应用软件的时候，必须要明确自己的立场才能为后面的推广省去很多麻烦。缺乏持续的创新迭代能力，一款产品上线后要实现大突破，还要经过反复的产品迭代。开发者必须将定期更新视为一项营销环节，缺乏良好的用户体验，会很快遭到手机用户的遗弃。设计人员成本观念淡薄，过分追求完美而忽略经济效益，造成项目技术先天不足，不仅加大开发成本，同时也会减少项目产值，变相增加营销成本。
成本控制是一个系统科学的发展过程，由于目前管理理念的差异，许多开发者在营销过程中对于成本的控制会出现一些偏颇的发展态势。虽然通过一定的控制模型及规章制度，进行了相关的成本控制。然而还是从整体上缺乏一套完整科学的控制方案。没有明确的营销成本控制目标和制度、相关成本管理人员的全过程控制观念比较淡薄、以及在学习成本控制模型理论和借鉴前人成功经验的过程中不能做到具体问题具体分析，都影响了成本控制方案的科学形成，从而导致该方案在实施过程中带有一定的盲目性，并最终对营销环节的成本控制产生不利影响。
项目宣传推广，作为营销成本控制的重要环节，在执行实施上通常问题频发。渠道强势问题、刷榜问题，补贴问题等变相加大项目营销成本，难以有效把成本控制到实处。一般定义的渠道指的是应用商店。我国360手机助手、腾讯应用宝和百度手机助手三大应用商店的高度集中化，使得其凭借在移动互联网生态圈中建立的用户优势和稳固地位，强势进行渠道高比例分成也会增加APP的推广营销成本。就APP而言，用户和流量是最能衡量APP好坏的重要标准，要想获取用户，刷榜是绕不过去的槛。为了在应用商店中稀缺的榜单位置上获得推荐和展示，不管是通过雇佣刷榜公司获得排名亦或是通过商务合作购买资源位都需要大量投入，这就在一定程度上增加了APP的推广营销成本。为了培养用户的体验习惯，大量App都赠送一百到数百元的补贴来吸引用户使用，甚至不计成本地挥霍真金白银进行红包大战来构建营销垄断和培养用户先入为主的心理诉求。补贴成为导致推广费用日益高昂的重要原因。
在前期决策阶段，应用特色符合用户需求和品牌诉求才能脱颖而出，当一款APP应用考虑用户的感受，不断提升用户体验，就能积累越来越多的活跃用户；虽然目前App已有数以百万计，但仍有细分市场可待挖掘，开发者要通过更加垂直化和细分化的App产品来满足用户的个性化要求；做好预算，增强融资能力以及对资源的控制力，只有良好的运营才能从平台获取并留住用户，减少推广成本。
在开发设计阶段，要对APP推广营销进行成本控制必须有明确的定位和市场目标，实现用户需求在垂直方向上的进一步细化；定期进行APP产品的调研分析，并加强收集用户信息反馈工作，不断地寻求功能、体验、模式方面的微创新；要全员参与树立成本控制观念，让每个员工都意识到自己在成本控制过程中发挥的重要作用，才能鼓励其积极进行实施和落实。
在运营管控阶段，明确企业在APP营销成本控制方面的总目标及各部门在此方面的具体实施目标；提升全过程的成本控制观念，从宏观与全局的角度，对APP的营销环节进行成本控制；充分分析自身的优势、劣势以及面临的机遇和挑战，针对自身实际情况，形成一套科学完整的成本控制方案，从而使营销成本的控制变的更加高效及有序进行。
在宣传推广阶段，面对渠道强势、刷榜以及补贴等变相加大项目营销成本的问题，采用健康的营销组合，即把传统媒体也纳入到营销推广的体系中去，可以加大对APP推广成本的有效控制。例如很多创业者和新APP开始将应用和服务在微信公众号上透过事件营销方式进行推广。还有一些APP则选择了诸如地铁车厢广告、公交车站牌广告等传统渠道将信息在准确的地点传递给消费者。
[1]聂雅兰.移动互联网时代APP营销[J].东方企业文化，2013（7）.
[2]韩金英，苏春玲.移动互联网时代营销的变革[J].中外企业文化（优先出版），2014（1）.
科学技术作为第一生产力对社会发展和人类进步具有重要作用，而科学技术的传播则承担着普及和推广科技知识以及其相关要素的作用。科技传播的观念在20世纪90年代开始进入中国，目前我国的科技传播已经从理论研究阶段进入实际运行阶段。
科技传播承担着把科技知识从其拥有者传送到接受者，使接受者了解和分享到同样知识信息的任务，它对科技发展和社会进步具有十分重要的作用[1]。企业是一个国家经济发展的主体，在其发展的过程中，市场拓展维系着企业核心竞争力。新媒体融合的环境下，使用科技传播手断扩大品牌知名度，顶层设计的成败直接关系着企业的的发展生命力。
科技传播学是研究人类一切科技传播行为和过程发生、发展的规律及科技传播与人和社会的关系的学科。它是从传播的社会功能出发，利用行为科学的研究方法，以系统论、信息论和控制论为基本理论，以科技信息的交流与传播为研究对象的一门新兴边缘交叉学科[2]。科技传播，是科技发展的基本条件，是科技工作者进行科学发现和技术发明的基本支持。科技传播是科技和社会的“血液循环系统”，是人类社会进步的阶梯。
新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。相对于报刊、广播、电视四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。较之于传统媒体，新媒体的形式随着生活科技以及人们对于信息的需求，瞬息万变以不同的形式出现在人们的视野中，比如时下非常风靡的移动电视流媒体，数字电影，数字电视，多点触摸媒体技术，重力感应技术，数字杂志等诸多形式。新媒体技术的应用体现了受众群体对于信息的抓取更加的深入，希望得到更大程度上的互动，以及对于信息的重新自我诠释，受众可以根据自己的喜好经历参与其中获取自己最想得到的信息。
企业文化的传播，是对企业文化的全面内涵和组成要素进行全方位的推广和扩散。企业文化传播，分为内部传播和外部传播。企业内部的文化传播，又分为个体传播和组织传播；个体传播是指企业里，认同与支持企业文化的员工，通过自己的工作或执行任务或做人做事来传递企业文化信息，去感染、感化周边的同事；组织传播是指企业通过完善内部报刊、广播、电视台、橱窗、宣传栏等渠道与举办企业文化征文比赛、文艺晚会、企业文化演讲、评先进等活动及健全相关管理机制体制，来宣传与推广企业文化。
作为一个形象塑造过程，传播就是传播者运用一定的传播媒介与传播对象相互作用的过程，即企业形象主体和客体相互作用的过程[1]。 企业形象传播主要是指企业以外部公众作为传播对象，通过积极而主动的对外传播方式阐明企业目标形象的宗旨，传达企业为实现公众价值所做出的努力。在企业形象传播中，产品/服务、广告、公关活动、CI设计是最常用的对外传播方式。
新媒体是是利用数字技术，网络技术，移动技术，通过互联网，无线通信网，有线网络等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐的传播形态和媒体形态。
新媒体的形式随着生活科技以及人们对于信息的需求，瞬息万变以不同的形式出现在人们的视野中，新媒体的特征具有交互性与即时性，海量性与共享性，多媒体与超文本，个性化与社群化。
1）网络：是信息传输、接收、共享的虚拟平台，通过它把各个点、面、体的信息联系到一起，从而实现这些资源的共享；
2）APP应用软件：中国互联网信息研究中心权威数据显示：每天有将近8000万人在使用智能手机访问各种APP软件，智能手机与终端PC相比较，有着无可比拟的优势；APP应用软件与电脑终端的最大区别在于，在智能手机全民覆盖之下，APP应用软件更贴近于生活，并且由于智能手机可以随时随地的查阅信息、携带方便等诸多优势，应用人群大幅增加。企业APP软件的开发就成为了新一道的商机；
3）IPTV：即交互网络电视。一般是指通过互联网络，特别是宽带互联网络传播视频节目的服务形式。互动性是IPTV的重要特征之一；
4）移动电视：作为一种新兴媒体，移动电视除了传统媒体的宣传和欣赏功能外，还具备城市应急信息的功能。
5）博客：从传播学角度对博客的研究中，有学者总结了博客的传播模式及传播性质，认为“博客突破传统的网络传播，实现了个人性和公共性的结合”。
6）微信公众平台：是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。目前微信公众平台支持PC，并可以绑定私人帐号进行群发信息。
微信公众平台主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过渠道将品牌推广给上平台作用。用户在你的App中看到的某个精彩内容（比如文章、歌曲、视频等），TA想分享给微信朋友圈的好友们，点击“分享到微信朋友圈”，完成授权后，内容就可以发送到微信的服务器，好友在朋友圈中就能马上看到这个内容了；
7）中科云媒：让农民尽享科技魅力。，“中科云媒”是山西省科协基层科普设施建设工程的主要内容，也是山西科技传媒集团自主研发的第一个跨平台科普服务系统，通过将科普服务平台建设与科普内容资源建设的有效集成，为农民提供服务。
据了解，“中科云媒”包括视频点播、数字报刊浏览阅读、供求信息浏览、农业气象信息即时、病虫害预警预报及防治方法、农资防伪识别及农产品溯源服务、农业政策解读、全省各地主要农贸市场每日最新市场行情及价格曲线新媒手段科技传播的商业价值
新媒体的发展将是未来媒体发展的新趋势，传统意义上的媒体是通过电视，广播，报刊，杂志，单一形式的完成的对于信息的传播，而新媒体是集传统意义的媒体的基础上运用数字媒体技术开发创意完成的对于信息的传播加工以及新的诠释的一种新的媒体概念[3]。
2012年网络零售交易规模达1.32万亿元，而到2020年，这一规模可能达到4.2万亿元。中国电子商务研究中心与麦肯锡全球研究所都报告称，中国的电子商务市场呈现高速增长，预计到2020年，网络零售可占到中国消费市场10%-16%的份额。
1）搭建企业网络营销平台大的公司可以建立自己的网站，小的公司可以与有关网络公司联盟，在网上安一个“家”；
3）建立消费者数据库。消费者是企业的战略财产，企业必须重视借助网络收集、分析消费者信息；
4）锁定网上消费者。企业必须吸引消费者上网并且促使他们多次访问和长时间浏览企业网站的营销策略；
5）强调个性化。为了赢得消费者依赖，企业必须把每个消费者看成是独立的、不同的个体；
6）重视差异化营销、直销。利用互联网进行差异化营销，大力开展包括E-mail营销在内的直销；
7）建立快速的顾客回应机制。包括对客户意见和建议、投诉和抱怨的快速回应，以及快速的物流机制。要最大限度地抓住每一次与客户交流的机遇，尽可能快地提供满足顾客特有的时间和交付要求的服务。
在移动互联网大肆发展的当下，掌握了最有市场的科技技术，就意味着掌握了市场经济动向。APP应用软件对于商家来说有何优势呢？
我们打一个比方，一家服装生产商，每次都要去找寻批发商来进货，感觉挺麻烦的。利用APP应用软件，服装生产商可以将自身的产品信息到APP平台上，而不需要经过批发商等中间环节，销售更加便利，获取的利润也更加丰厚，而消费者也能够购买到性价比最高的商品；同时通过APP软件，商家还可以多方面展示自身的品牌、形象。
在APP应用软件被人们所熟知、操作的越频繁的年代，学会让产品在上面的传播和推送，无疑是一本发家致富的生意经。聚尚科技所推出业务，足可以帮助中小企业建立起自己独一无二的APP应用，在市场竞争激烈的现在，让企业少走弯路，并在这一个弯道，成功的超过竞争对手，驶向成功的终点！
微信的消息群发功能，微信公众平台的主要功能的定位如下：微信主要价值：在于让企业的服务意识提升，在微信公众平台上，企业可以更好的提供服务，运营方案上面；微信公众平台有很多方式，可以是第三方开发者模式；也可以是简单的编辑模式；不管哪种模式，微信公众平台这里建议大家以内容取胜，不要随意去刷粉丝，很容易封号。
群发推送：公号主动向用户推送重要通知或趣味内容。自动回复：用户根据指定关键字，主动向公号提取常规消息；另外就是1对1交流：公号针对用户的特殊疑问，为用户提供1对1的对话解答服务。
值得一提的是：新媒体的参与性非常强，不需要太为复杂的设备，技术以及人员的配备就可以实现你自己的新媒体作品，如当下非常热捧的定格动画。在新媒体技术还未诞生之时，人们想通过简单的方式表达自己独创的想法有些许困难，但当新媒体技术诞生后，你只需要一台相机，一个剪辑软件，以及你充满创意的想法就可以完成一个新媒体的产物。
新媒体技术就是交互式媒体的展现，未来媒体的发展趋势便是受众与媒体之间更多更深层次的互动，从而为企业产品拓展市场创造商机。
那种酒香不怕巷子深的时候毕竟已经过去了，在如今，企业要想将自己的产品打入消费者的内心，使他们接受，认可，已经很难办到了。因为同类的产品已经非常多，竞争力非常大。企业如何通过科技传播。更好地开展营销工作呢？
企业开展科技传播和网络营销要切实落实好几个步骤，一定要弄好企业的计划，也就是企业网络营销策划书，而且企业要有对应的专职部门承接管理、实施等职能。
全面考虑问题： 要从市场出发，创意要有独特性，创意要有可行性，团队意识与分工协作； 随时解决问题的应变能力；以提升企业品牌和效益为目的，优秀的营销策划方案。
what：方案要解决的问题是什么？执行方案后要实现什么样的目标？为企业能创造多大的价值？
where：针对产品推广的问题所在？执行营销方案时候要涉及什么地方？单位？
how：各系列活动如何操作？ 在操作过程中遇到的新问题如何及时解决处理？
howmuch：在方案需要多少资金？多少人力？ 这犹如打仗，要做到精打细算。 知己知彼，方为百战不殆！
（1）战略整体规划：市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定；
（2）营销型网站：网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站SEO、设计与开发；
（3）传播内容规划：品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划；
（4） 整合传播推广：SEO排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式；
（5） 数据监控运营：网站排名监控、传播数据分析、网站访问数量统计分析、访问人群分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键字访问统计分析。
企业在进行传播营销的时候，预期要到达两个效果，一个是提升销售业绩，这个可以从网络订单客户去验证，另外一个是提升企业整体形象。
企业在做网络营销策划的时候要顺应与自己经营有关的宏观要素，衡量相关网络市场需求，评估网络消费者购买行为，目标人群分析。
网站的域名空间程序策略：网站一旦选定域名推广后就不要再更换了。网站风格的用户体验策略：做一个即能展示企业形象，又对搜索引擎友好，而且能诱导客户消费的网站。网站关键词搜索引擎优化策略：在书写优化策略的时候不要把过程写的太详细了，把过程目标化酒可以。
电子商务覆盖策略：只要能切身为企业盈利就是成功的网络营销，对电子商务平台的分析应该是首要的和重点的。
横向信息覆盖策略：百科平台策略，问答平台策略，博客平台策略，分类信息平台策略，论坛平台策略等，这些平台依赖于有巨大的人气和专业性内容划分。
纵向信息覆盖策略：百度系列策略，腾讯系列策略，阿里巴巴系列策略，谷歌天涯系列策略，门户行业系列策略等。
网络广告投放策略：在选择广告投放时要做周密的调研，否则收益还没有投入大。
口碑网络营销持续传播策略：即时工具推广策略，SNS社交化工具推广策略，视频推广策略，重点论坛推广策略。
科技是第一生产力，科技带动整个经济社会发展，在这其中科技传播扮演着企业与受众联系纽带的角色，并对企业品牌文化的传播发挥着越来越重要的作用。
企业能否在市场上站得住脚？需要用产品的市场份额占有率来说话。无论是产品的广告投放，还是企业市场的知名度大小，都离不开科技传播，那种传统媒体的企业文化、形象宣传早已成为过去，新媒融合时代下，就要用新媒体的表现手段，来提高市场的认知度。
不可否认，新媒体传播的方式迅捷、内容及时更新，都会对企业来讲重要意义。了解新媒体形式的科技传播特性，企业要有配套的顶层设计和实施机构。只有科学研究市场，只有利用新手段适销对路的研究走向市场的捷径，方能使企业在市场上立于不败之地。
[2]郭庆光，杨琴，等.科技传播学教程[M].北京：科学普及出版社，2008：15-20.
[3]周志平.媒介融合：媒体未来发展的新趋势[N].南京：传媒观察，2010，8（下半月）.
[4]刘中东，陈志和.河北：网络营销传递的原则[M].中国科学报，2013，2，15.
我国已经处于网络经济时代，网络营销对于一个企业的发展起着举足轻重的作用。APP营销基于移动互联网信息技术逐步成为一种新兴的网络营销方式。 杏彩手机app下载！越来越多的企业品牌和消费者之间通过App构成了消费关系。在这样一个大背景下，健身行业必须顺应时代的潮流，从传统的营销方式中解放出来，而依靠APP是一个可以有效运用的方式。杭州静园瑜伽健身会馆正是在这样的背景下，希望依靠APP推动公司发展，并努力推广公司新开发的APP。
杭州静园瑜伽健身有限公司是浙江省瑜伽行业中的翘楚，专注于瑜伽事业近20年。尽管遭遇到各竞争对手的冲击，仍然屹立不倒，不断壮大瑜伽的队伍。目前在杭州设有十二家直营门店，门店联营，卡项通用。并在全国各地成立连锁加盟会所。杭州静园瑜伽健身会馆以会员瑜伽养生、瑜伽教练培训、全国连锁加盟、企业培训与合作为主营业务，致力于阐述中国人自己的瑜伽。
随着网络营销的不断发展，杭州静园瑜伽以其敏锐的市场洞察力，选用专业的开发人员推出一款致力于新型瑜伽服务方式和营销方式的APP―YOLO瑜乐。YOLO瑜乐有两大功能，一是提供线上瑜伽专属预约平台，为个人和企业用户提供私人瑜伽上门服务，一对一线下教学；二为各地知名瑜伽会馆提供免费入驻，场馆上线授课。瑜乐设有个人版和老师版，方便用户使用。其次，瑜乐分为四大板块，分别是首页、瑜乐圈、场馆和个人中心。用户打开定位功能即可快速搜索附近的瑜伽教练，显示距离以及瑜伽教练的个人简介。瑜乐圈板块供用户分享所思所感。场馆板块主要是提供杭州静园瑜伽各直营店的预约功能。课程种类丰富，单节课程价格大多在二百上下，比起在会馆里的大课，上门授课的时间和地点由用户自由选择，根据课程不同和人数不同，设相应价格。个人中心板块是与用户相关的信息。瑜乐占用手机内存16M。目前YOLO瑜乐个人版和老师版在手机下载中心的下载量在1000以上，在其官网、微博、微信等平台上以及各直营店前台没有YOLO瑜乐的推广信息，公司门店也没有特别的人员宣传。
调查选取的调查对象为两个群体―杭州静园瑜伽会馆的会员群体以及非会员群体。通过问卷调查的方式对目标消费人群健身消费行为进行研究。先进行调查问卷的设计工作，在设计完成后进行可行性分析，根据检测结果进行完善。此次问卷共发放100份，回收100份，有效问卷100份。其中男性25名，女性75名，年龄在二十到四十不等。对问卷调查结果进行分析与总结，得出相关的结论。
（1）目标消费人群对瑜伽的兴趣程度。调查显示绝大多数的受访者对瑜伽感兴趣，并且在没有接触过瑜伽，对瑜伽不太了解的人群中大有发掘的可能。在受访人群中，对于男性来讲，44%的男性对瑜伽不太了解，44%的男性对瑜伽是感兴趣的，其中16%的男性正在练习；对于女性来讲，88%的女性对瑜伽感兴趣，但是半数的女性由于种种原因没有在练习。由此可知，消费者对练习瑜伽有很大的需求，但是由于某些原因阻挠着消费者去满足自己的需求。
（2）影响消费者放弃去专业的瑜伽馆或者健身房运动的因素。在校学生放弃去专业的瑜伽馆或者健身房运动的最大因素是没有多余的经济能力，其次是没有时间和距离太远；上班族的最大阻挠因素是距离问题，其次是没有时间和动力；而不上班的消费者则都由于距离太远和没有时间。综上可知，时间因素和距离因素是影响目标消费人群放弃去专业的瑜伽馆或者健身房运动的普遍因素，而经济能力则是影响在校学生的最主要的因素。
（3）消费者对于能提供上门服务的健身APP比较重视的因素。通过调查已知，92%的受访者愿意为自己的健身付费，75%的受访者都用过健身类的APP。现在市面上的健身类APP基本是提供计时、瘦身教程、健康饮食等功能，能提供上门教学功能的很少。受访者对于能提供上门教学的健身APP比较重视的三大因素分别是实际的功能、服务的价格和可靠性与安全性。其次在意占用手机的内存大小占了27%，APP的设计页面占23%的比重。
（4）消费者下载没使用过的APP的原因。90%的受访者会由于朋友的推荐下载自己没有使用过的APP，其次是微博、微信等平台的推荐，活动优惠和手机下载中心推荐也占了较大的比重。这为APP的推广方式提供了启发。
一款新推出的APP能有一个好的名称对于宣传是非常重要的，YOLO瑜乐这个名称虽然寓意很好―瑜者，乐之。但是无法让人立马联想到是与瑜伽有关，使人不知所云，难以给人留下清晰深刻的印象。
当前的页面主色调以白色占据整个版面。白色对眼睛的刺激很大，容易让人产生眼睛疲劳。另外，仅以白色作为整个版面的背景色颇为单调，有合适的颜色搭配效果会更好。
当前APP内容缺少关于杭州静园瑜伽健身会馆的简介，因为毕竟不是每位用户都对静园非常了解的。另外，还缺少投诉举报和帮助功能以便用户需要，开通此功能则需要配备后台服务人员。
基于调查，学生群体对价格非常敏感，并且时间段不固定。上门授课的形式在学生群体中是有很大市场的，时间可以由学生自由选择。但是当前APP没有对学生群体的价格优惠，不足以吸引在校学生的青睐。
静园瑜伽会馆对于APP的宣传极其匮乏，每个会馆不仅没有宣传海报，也没有人员宣传。不论对于老会员还是新会员，此款APP的知名度和认知度都是相当低的。另外，对于网上推广也尚未作出系统的方案，微信、微博等一系列平台都没有很好的的利用起来，更没有活动策划。这样的情况很明显是不利于APP的发展的。
当前APP名称中的字母部分YOLO可以改成YOGA，以便让人一目了然。瑜者，乐之的寓意很好，可以继续使用，YOGA瑜乐既结合了主题，又包含着美好的寓意。
静园瑜伽LOGO是绿色为主，非常醒目和养眼，当前APP的主色调为白色，可以结合LOGO的绿色，不至于主色调过于单调和刺眼。
增加杭州静园瑜伽的简介这一内容有利于更好的让用户快捷的了解静园瑜伽，对静园产生认知感甚至信任感，使得APP的可靠性增强。另外增加投诉举报功能也是为了增强APP的安全性，以便用户能在特殊情况下能有这样一个途径给予帮助。
APP需要新增一项内容就是提供给学生群体的一个特别优惠，凭学生证给予学生群体一定的具有将强吸引力的优惠力度，毕竟学生是一个庞大的用户群体，并且学生群体是对价格非常敏感的，通过给予一定的优惠，能够获得相当大的一个回报。
第一，可以将APP在各大下载市场、应用市场、客户端等平台上线。第二，争取获得三大运营商的支持。第三，做好店员的宣传培训，利用这种最直接、最廉价的的方式向新老顾客宣传APP。第四，做好新媒体推广，比如在上建立词条，或者在知乎等网站建立问答。第五，利用好论坛贴吧、微博和微信，可以在这个过程中积累大量用户，采用用户互推的方式推广APP。最后，在资金允许的情况下还可以赞助学校的活动，可以很好的提高品牌和APP在学生群体中的知名度和认知度。当然，不要忘记在不断的数据分析的基础上改进方案。
[1]张利维.我国健身俱乐部网络营销策略研究[J].商贸纵横，2014.
在全网名址全面升级后的三大优势之一“一址无忧应用全网”中，包含手机无忧、建站无忧、微信无忧、安全无忧四项服务，这四项服务是由搜狐快站提供建站技术支持、阿里云提供云空间服务支持、蓝海互联提供销售和推广支持。主办方称，各方间的合作将给用户带来全新的建站体验，让用户体会到全网营销的高效和便捷。
蓝海互联指出，升级后的全网名址将采用全新的“全网的专属域名指向，可以用“全网.net”为后缀应用于任何浏览器，一键直达企业的WAP网站、PC网站。在顶级域名层出不穷的市场环境下，“.net”的发展不再局限于域名本身，实现域名直达之后的网站和移动应用，会带来更好的使用体验，提升域名的价值。中小企业注册全网名址之后，还可以得到名址天下、会员尊享等服务，同时还可进入古德斯搜索引擎、行业营销联盟中进行广告位展示。全网名址每年还将结合企业自身的产品与品牌，帮助企业在知名网媒中投放软文广告。
根据主办方提供的资料，全网易云是由多方合作推出的新产品：可提供PC网站、手机网站、微网站、APP云端建设服务，能够自适应所有平台，让企业无需再购买其他建站产品；为所有服务提供管理后台，企业可实时观测站点访问流量、订单情况，进行照片素材管理、云端共享操作等；打通了包括百度、微信公众号、微博、搜狗等在内的各种渠道，并可对接支付宝钱包、微信支付，实现一处建站，全网营销。
全网易云由搜狐快站提供建站技术支持，由阿里云提供云服务支持，由蓝海互联负责开拓市场和运营。“全网易云”可为众多企业提供全网建站解决方案，帮助企业实现云端管理、一站多用等功能，可为企业拓展市场份额提供长期、高效的技术支持。全网易云产品免费启动后，已有PC网站的企业将获赠相对应的移动端网站，而还没有网站的企业，将获得为其量身定制的、富有企业特色的全网产品，包括PC端、WAP、APP和微网站，让企业实现多通道全网营销。
主办方还称，全网易云产品免费活动将由蓝海互联携手其战略合作伙伴浙江商帮科技有限公司共同执行，第一轮将在浙江商帮全国12家分公司所在城市：宁波、上海、杭州、义乌、南京、无锡、合肥、大连、长春、沈阳、哈尔滨、锦州邀请当地知名企业、中小微企业共同参与到万站移动免费赠送活动中来；在第二轮中，将联合除上述12个城市之外的全国各地的区域商，进行免费赠送活动。
浙江商帮自成立以来始终致力于为中国的企业提供网络运营解决方案、行业平台运营解决方案和移动互联网营销解决方案。作为一家综合型的网络服务商和应用服务提供商，它已成功为12万余家企业提供了全方位的网络营销整体解决方案。目前该公司有电商项目、WAP移动网站、企业网站、B2B行业网站、微信公众平台、电商建站、APP移动应用开发七大系列产品，已成为规模较大、实力雄厚的网络运营服务提供商。
纵观App排行榜，移动App在消费级领域发展的风生水起，大众广泛使用的新闻资讯终端，电子书，琳琅满目的游戏，微博，微信，已经渗透到人们生活的方方面面。但企业级App领域还处于缓慢发展阶段，当谈及企业App和大众App本质性的区别时，正益无线产品副总裁刘鑫认为：大众App往往是由互联网公司开发，其目的是帮助这些App身后的公司挖掘安装用户的商业价值。而企业App更多是为了利用科技和进步的手段提升企业的效率、降低企业的成本。一个想赚钱一个想省钱，这就注定了企业App区别于大众App的专业方案。
随着移动设备的普及，智能手机和平板电脑几乎已成为商务人士标配。当越来越多的商务人士都通过移动设备来处理商务时，比如对公司财务状况实时追踪，对合作伙伴动态管理等，所有的这些功能都要求企业级App发挥作用。
随着企业级App的不断发展，企业的商务运行模式也在悄然向移动的方向转变。作为一种有效的营销工具，App已成为企业在移动终端的竞争平台，并与微博、微信构成新媒体营销的“三驾马车”。越来越多的企业已意识到App的营销价值，希望借助App，实现与用户的零距离绑定，抢夺移动互联营销的先机，打通O2O环节。
企业App还实现了静止媒体向移动媒体、单一媒体向多媒体形式的转换及以用户为主导的双向甚至多向互动，有助于深入挖掘用户的需求喜好，不断改善用户体验，强化用户黏性。
另外，企业App提供了一个互动社交平台，突破了传统营销方式，通过社交网络进行品牌传播和营销，并可与企业已有的信息化应用进行集成（如与ERP、CRM等系统做对接），实现移动化办公，大大提升企业的工作效率。
处在移动信息化进程中的企业往往需要为自身定做移动App。这时从企业长久发展考虑，移动信息化的技术选型就显得尤为重要。对于企业移动应用开发无非就两种方式，有一定技术实力的企业自行研发，反之则是实施外包。
企业进行自主开发从开发方式上大致分为原生开发与跨平台开发。原生开发即采用iOS与Android的原生环境进行开发，属于比较传统的开发模式。采用原生开发的应用可以保证应用本身的用户体验，以及平台适应性，可以最大限度地发挥本平台的优势，从而使企业移动应用的效果达到最高，这样的开发方式适合面向最终用户的移动应用。
近几年，随着HTML5技术的逐步成熟，利用HTML5技术进行跨平台开发的成功案例也越来越多。跨平台开发也开始进入了很多企业移动应用开发的选择方案内。HTML5跨平台开发虽然可以快速完成企业对移动应用的需求，但从用户体验的角度来讲HTML5开发出来的应用还不能完全达到原生开发的效果。
随着企业需求的不断变化，目前市场上又出现了一种新的开发模式，采用HTML5作为应用整体框架，调用原生接口的混合开发模式，即Hybrid App开发。该模式正逐渐成为企业移动开发的趋势，在投入、用户体验、维护成本等方面综合考虑，Hybrid App已经被众多企业所认可。
腾讯公司网络媒体产品部助理总经理刘曜介绍说,腾讯泛关系链营销的产品体系分三部分:首先是品牌互动平台,包括腾讯持续性的主题活动、用户口碑系统、企业官方空间、粉丝累计体系,以及资讯平台;第二部分是社交的交互系统,包括QQShow、QQ农场、魔法卡片等等;第三个则是腾讯内容植入系统,包括博客、视频、音乐、微博等等,以及用户上传图片和文章。
从2005年开始,腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾先生首次提出在线生活模式,构建四大平台全方位满足用户资讯、沟通、商务与娱乐需求。经过5年多的努力,目前腾讯已覆盖90%以上中国网民。在构建在线生活平台的过程中,腾讯通过多产品和平台服务,聚合了每个用户的多重关系,例如好友关系、兴趣关系、话题关注、购物分享等,由此逐渐形成了丰富的泛关系链网络。
腾讯SNS营销是以Qzone为核心、QQ IM及QQShow为延展,充分整合海腾讯泛关系链营销解决方案量用户与强势产品优势的泛关系链营销体系,这个体系充分体现了腾讯跨平台产品和众多营销模式之间无缝的互通互联,具有四大核心优势。
第一个优势是三大产品平台的联动,拥有多个品牌触点、多种营销手段。腾讯特色SNS营销不仅体现在SNS社区,更同步于IM客户端、QQ秀平台、电子商务平台等多个网络触点;不再是某一营销手段的单打独斗,而是包括常规广告展示、App植入、口碑营销、病毒营销在内的多种营销形式的集中体现。
第二个优势是人群、地域、时间的多维度全面覆盖。Qzone核心用户覆盖超过3亿,用户访问频次高、关注时间长。
第三个优势是用户活跃度与好友数量可带来传播效果几何式爆发。腾讯SNS社区日均新增内容过亿,极高的用户活跃度保证了品牌活动及品牌信息的参与度和传播;腾讯SNS用户平均拥有50～60个在线好友,用户及品牌信息能够在短时期内得以最大化传播。
第四个优势则是营销效果可控、可衡量。腾讯SNS营销平台在媒体排期、广告投放、效果监控、效果优化各个营销环节均实现了无缝的系统平台管理。提供更多更深入,后点击,转化率;人群特点QQ号追踪。
在2010年6月18日的高效在线营销峰会上,腾讯隆重推出泛关系链营销解决方案,这是基于腾讯智慧方法论,整合“QQ IM+Qzone+QQShow”三大产品/平台优势,融网络硬广、植入广告、品牌空间、意见领袖、口碑互动、在线客服、口碑舆情监测与管理于一体的SNS关系链整合营销解决方案。从“官方声音、驱动关系链传播、接口用户对话、管理口碑体系”四个阶段全方位为客户提供服务。
腾讯泛关系链营销解决方案突破传统营销模式,提供完整的泛关系链营销产品工具,全程介入消费者的决策路径,帮助品牌迅速实现对目标用户的大范围覆盖,进行可信、持续、有效的沟通,以达到营销目的。
在信息获取阶段,通过品牌空间等主动推送官方信息,引发消费者关注;在腾讯泛关系链产品全程介入消费者的决策路径购买决策阶段,通过互动活动、粉丝机制驱动意见领袖的口碑传播;在购买实施阶段,通过企业QQ群、QQ机器人与用户保持实时沟通;在经验分享阶段,通过口碑体系,有效沉淀用户的品牌使用经验,形成信息共享的良性循环。
概括来看,腾讯泛关系链营销的产品体系包括三部分:品牌的互动平台、社交植入和内容植入。广告主可以建立品牌互动平台,开通自己的品牌空间,通过持续性主题活动和资讯,建立用户的口碑系统,积累自己的粉丝;也可以在热门游戏和SNS产品中植入品牌信息,还可以进行内容植入,包括在上传图片,上传文章的时候加入品牌元素和信息。这三个系统通过腾讯海量的关系得以转换,使品牌与目标消费者实现有效率、有效果的沟通。
泛关系链营销解决方案的核心是在泛关系链网络基础上,通过独特、科学的SNS营销方法论,实现腾讯跨平台/产品间的协作和无缝联动,通过海量网民参与、精准互动,赋予消费者力量,鼓励用户与企业进行多频次、微互动,从而提升企业产品或品牌在用户心智阶梯中的占位,最终影响商家新产品开发、市场调研、市场推广、品牌战略管理的整体营销解决方案。放眼数字化营销的未来,泛关系链营销的影响力不可小觑。__
在SNS营销中,APP游戏以“多频次、微互动”的特点,赢得了网民的广泛欢迎。腾讯以QQ农场、QQ牧场、魔法卡片为代表的热门APP游戏,每天可赢得用户约3次以上的频繁访问。APP植入广告,令品牌形象在网民频繁的互动娱乐中多次曝光,并在好友中间主动传播。好友间的情感因素为广告效果增值,而高覆盖、高活跃度的APP为品牌传播增添话题性和流行性。
没有人会忽视APP，在这个智能手机与3G网络交织在一起的信息时代，只要你能够想个办法在小小的手机上吸引到人们的注意，就可能意味潜在的生意。
APP正在不断融入人们的生活，也已经成为精明商家们手中的营销工具，当然汽车经销商也不例外。
在美国，从2010年开始，经销商APP就开始被广泛地应用在市场上，消费者可以利用手机上的APP软件向4S店进行预约维修保养和请求道路救援，甚至更多功能。
前者由多年从事经销商服务咨询的第三方团队开发，有偿地出售给经销商并提供服务，最终面向消费者使用。
它的功能较为全面，在销售前端，它覆盖了车型对比、查询、排序、互联网共享以及经销商库存车辆有限显示与推荐等功能；在售后服务，它提供了经销商查询、道路救援以及同时满足服务预订和信息反馈的实时服务表单系统；在互动性上，它集合了微博（推特）、视频（YouTube）和即时聊天工具等。
后者则是一款免费软件，任何经销商都可以下载并推荐给它的客户。但它的功能也较为简单，只能提供保养预约、服务反馈、道路救援查询和求助等基本功能。
DCCI互联网数据中心公布的《2012上半年中国互联网用户行为调查》结果显示，消费者使用新媒体智能手机的时间已经增加到每天2.99小时。
这意味着，手机这个移动终端将成为国内汽车经销商不可忽视的重要信息传播渠道。
于是，除了短信推送，APP开始进到那些愿意尝鲜的中国汽车经销商的视野。而伴随着这种需求而来的，是面向汽车经销商APP开发的第三方公司如雨后春笋般地迅速生长。
2010年，智能手机在中国还尚未大面积普及，北京嘉程集团董事长常晓南赴美国考察时，看到一个美国人正在用手机上的APP软件向4S店预约保养，他感到十分新奇。
回国后，他一面和手下员工感叹中国的经销商何时也能利用APP向客户提供服务，一面开始调查和研究APP在美国经销商内的应用。
2011年，当智能手机开始以远超过人们想象的速度彻底改变了手机市场的格局时，他意识到中国的APP时代来了。
于是他委托一家APP服务商，按照他所提出的功能模块开发了一款适用于苹果手机的APP软件。
利用这款APP软件，客户可以毫不费力地致电4S店内的任何部门或请求24小时救援；还可以进入新车、二手车、售后服务、零部件服务等部门，快速获得新车报价和二手车置换评估，查询优惠促销信息、各部门营业时间，在售后服务界面在线预约保养或维修，在零部件界面在线订购汽车用品或备件；更可以选择广汽汇理、中国银行、招商银行等贴息购车产品。
可以说，常晓南在APP上的尝试正是国内汽车经销商APP发展里程的缩影。2010年起步，2011年迎来第一个发展的小高潮，2012年开始向市场进行推广。
2010年9月，由易车集团两名高管所持有的BITCAR易卡互动（下称“易卡互动”）在北京了基于IOS系统（iPad操作系统）的DSA（Digital Sales Assistant）软件，它也是国内最早面向汽车经销商集团和4S店提供基于移动互联网的数字销售辅助系统供应商之一。2011年底，这家公司被易车集团以4500万元到6300万元的浮动报价收购为全资子公司。
2007年，它们曾开始关注APP，但因市场前景不明和对模式的探讨不够清晰而搁浅了项目。
2010年，酷盒信息旗下的“好购汽车网”正式上线。“鉴于APP和其他营销模式不同，它能把品牌直接放到用户的口袋中。在打造购车平台的同时，我们觉得如果对两者进行整合，我们的产品就会更有竞争力。”酷盒信息产品经理刘金说。
2010年年中，酷盒信息对APP的研发正式立项。很快，一个初始的版本诞生了。
而让他们意想不到的是，一个客户在看了这个初始版本后便表示了极大的兴趣。双方沟通后，酷盒信息有了它的第一个APP客户，公司也将APP独立出来推广。
2011年，酷盒信息的APP业务在上海迅速展开。到2012年底，它已经拥有了上海约30家4S店的客户规模，并且这些客户均以高档品牌为主。
2011年，在上海宝诚中环店总经理杨皓瑜和总经理助理兼市场部经理宋佳敏的推动下，它们开始尝试APP在4S店的应用。
“新的媒介手段有传统媒体无法比拟的优势，APP、微博等应用的可传播性非常广，可以一传十、十传百。对于经销商而言，应该学会运用这些手段。”杨皓瑜对《汽车商业评论》说。
另一家与酷盒信息类似的企业是香港的汽车移动智联有限公司，他们在2010年开始对APP进行调研和测试。
移动智联董事兼市场总监杨小勇曾和他的团队花了4个月的时间，在网上考察了全国各地3000家汽车4S店的官方微博，在对其粉丝进行研究后，得出了这样的结论：
大多4S店都用微博进行营销，但其粉丝大多是本品牌的朋友，粉丝中车主很少、互动性差，很有局限性，因此微博的营销价值较低，僵尸粉与海外粉很严重。换句话说，微博只是个“大喇叭”，通传信息的作用大于营销。
而在他看来，APP或许对经销商更具吸引力，因为它不仅能够传递信息，还是提高客户忠诚度的一个工具和体系。这也是他在APP推广上说服经销商的一个重要理论依据。
“它只是在手机上提供一个表现形式，而最终是帮助经销商来解决客户购车和用车的问题和困惑。”杨小勇说。
据业内人士估计，到2012年底，在全国汽车经销商中，使用APP营销的经销商比例约为10%。
但面对“未来应用比例和市场需求将不断提高”的判断，这些针对汽车经销商APP开发的第三方公司已经提前展开了市场的争夺，而它们进入市场的路径、客户的选择都大不相同。
它们所走的是传统销售路线。它们将已经模块化设计好的APP软件推广给潜在的经销商客户，当双方达成合作意向后，它们与经销商签订购买软件和服务的协议，并将经销商提供的相应数据录入到软件中去。
这种推广模式的优势在于稳健，对客户的绑定能力强，但缺点同样存在，即推广速度较慢。
它们采用的战术是先占市场，再细耕耘。移动智联同样提供的是模块化的APP软件，但是它的产品售价较低。在其官网上，8000元就可以实现APP软件和服务的交易。
在采取低价抢占市场的策略同时，它们还在全国7个城市选取了几十家经销商，免费进行APP软件的试点推广。西安就是它们选定的城市之一。这种推广模式的优势在于速度快，覆盖面广，但缺点是与客户的粘度相应地降低。
嘉程集团虽然不是APP软件开发商，但它的模式也代表了一个分支，就是自己委托第三方公司主动开发。
随着技术的不断发展，APP的升级速度也在加快。2013年，嘉程集团的APP 2.0版本已经“呼之欲出”。
嘉程集团广本亦庄4S店市场部负责人李焕霞表示，新的APP软件在功能方面将更加细化，希望它能够对目前售后服务规划及预约性较差的现状，起到一定的改善。
易卡互动的DSA则走了一条与前面三家完全不同的路线。它们的产品虽然也在经销商推广使用，但并不面对经销商销售，也不是提供给终端客户使用。它的客户是汽车厂家，使用者是4S店的销售人员。
通过在iPad中安装这款APP软件后，易卡互动DSA不仅可以帮助给销售顾问提品展示、日程管理、购车方案、本地商情、培训资料等各种功能，帮助汽车企业和经销商形成一个以厂家为中枢、销售顾问为末梢的智能化销售管理神经元体系，还为销售顾问的移动办公提供全方位的解决方案，提高顾客的购车体验，优化销售流程，为汽车厂商直接管理经销商和销售顾问提供了一个高效的渠道。
易卡互动市场部品牌经理王康介绍，易卡互动的主要推广模式是与汽车厂家达成合作协议，录入车型信息、根据不同厂家的销售流程、培训内容进行修改，之后帮助其旗下经销商对销售顾问培训软件操作。
2010年，奔驰中国成为第一家与易卡互动达成合作意向的汽车厂商。2010年底，北京现代也与之签约，并成为目前公司最大的软件应用客户。
目前，包括奔驰中国、一汽大众奥迪、一汽丰田、北京现代、英菲尼迪、东风本田、东风雪铁龙、进口大众、东风悦达起亚在内的12家国内一线品牌汽车厂商都与其达成了合作意向，玛莎拉蒂这样的超豪华跑车也成为其合作伙伴，其在全国31个省的2000余家经销店都有产品使用。
也正是其在市场上的卓越表现，市场上其他科技公司基于PAD的APP系统软件也开发并投放市场，有四川金信石的CARBOX产品、上海元动软件的SPAD产品等。
APP的推广已经展开，作为移动营销的手段之一，其根本目的主要有三个：一是提供包括预约、咨询在内的服务；二是提升品牌核心价值、提高品牌知名度与美誉度；三则是吸引潜在客户、促进实际的消费状况——大多数使用APP软件的经销商都对此表示了认同。
首先是APP第三方开发公司所开发的产品模块与经销商的实际需求有一定的脱节。
例如，经销商会针对自己开展的金融服务或快速保养预约等服务提出APP的功能要求，但是通用化模块的软件供应商无法在短时间内满足它们的这一需求，这就导致了经销商可能会对APP的兴趣度降低，或者自寻门路，开发可以满足需求的新产品。
即使安装APP软件的客户大多使用的是及时救援或预约保养维修等功能。大多数时间，它并不关注经销商APP所给他带来的其他信息，也难以将信息反馈给经销商。
“APP是汽车经销商营销尝试的新途径，但是与此同时，我们希望这种营销可以通过新媒体技术手段拉近与车主之间的距离，摆脱传统的‘我卖东西，客户买东西’这一概念，与客户成为朋友，才会与客户之间形成稳定而牢固的关系。”杨皓瑜说。
将网络媒介的功能延展，不仅仅是汽车经销商的服务功能，将娱乐化、信息化的功能也融入APP，让车主更离不开——从而打造一个超越地理的限制、在云端的5S店。
这是他所期待的未来汽车经销商APP的构想。而他的这个构想与酷盒信息对未来的构想不谋而合。
酷盒信息华东区营销负责人刘宇尧表示，下一步，他们将把经销商APP做大成为一个连接经销商与消费者，消费者与消费者之间的桥梁。让消费者在使用APP时获取的不仅是车辆信息、维修保养服务信息，还有人际交往的满足与娱乐的满足。
针对目前消费者对手机的高依赖度，2013年春节期间，酷盒信息的工作团队已经研发出了一款手机APP游戏“MINI 找碴”，该游戏植入宝马MINI的品牌广告，又富于娱乐性。
“这是我们增加用户粘度——即用户使用时间与频次的一种尝试，正在等待相关的用户反馈数据及厂家反馈数据。”刘宇尧说。
李焕霞表示，虽然公司现在非常重视APP的应用，但它的实际效果和影响力还不及企业自己出的宣传内刊。
2011年，他所在的上海宝诚中环店一直在做微博营销——通过微博宣传，客户预约到店试驾，由此带来的年成交量仅有20辆。而到了2012年，这一数字是200辆，占全部销售量的12%左右。
APP指移动设备上的应用程序。APP营销传播指企业在App Store、Google Play等应用商店或者Web等渠道程序，吸引用户下载，然后通过程序展开相应的营销传播活动。APP对企业而言是一个可移动的营销窗口，利用APP不仅能进行产品和服务的宣传，为用户提供体验和社交分享;还可进行产品推销、在线购买，实现品牌推广和管理。所有的营销过程都在APP这个小端口中完成，既节约了成本，又提高了效率。
与传统的移动营销传播相比，在传播方式上，APP营销属于对用户主观行为的利用：用户只要下载并安装了该软件，即可随时随地接收信息，比如新品推出或促销活动的信息，用户还可以浏览资讯甚至下单购买;而传统的移动营销大多是通过短信进行，属于被动接受。在传播形式上，APP有文字、图片、视频等多种表现形式，更加生动真实，创意空间大;传统移动营销一般是以文字为主，传播效果差。在传播周期上，很多用户都会利用APP来打发碎片时间，企业可利用碎片时间与用户长期接触，这比单次告知的传统营销方式更有吸引力。
星巴克在美国是家喻户晓的品牌，在世界上早已名声远播。星巴克这一“多数人承担得起的奢侈品”，拥有着收入稍高、忠诚度强的白领阶层和“咖啡控”这些消费群体。
“星巴克中国”APP如同一个即时分享的社区，囊括了GPS定位、绑定星享俱乐部、记录咖啡心情、产品查询和同步社交网络等功能。星巴克的APP营销模式不仅推广了品牌，还为更多组织学习APP传播提供了榜样。
品牌个性是企业在进行品牌营销时首先考虑的环节。随着人们价值观念的多元化，只有不同个性、别具一格的品牌才能真正地吸引用户。对于星巴克来说，它既提品也提供服务。“星巴克中国”APP作为星巴克在互联网界的新成员，把星巴克的产品和服务有效融入其中。星巴克还针对不同的节日和人群推出不同产品，如在儿童节期间推出Mini版的“星冰粽”、为“酷酷小正太”推出伯爵茶味等，都实现了个性化的营销创新。
“星巴克中国”APP的功能设置充分体现了人性化特点。“星巴克时刻”和“门店查询”是此款APP初推时的重头戏。“星巴克时刻”帮助消费者用来记录咖啡心情，分享生活。“门店查询”是利用GPS定位帮消费者寻找附近的门店。“星巴克中国”APP的个性化和人性化，别出心裁，清晰定位，为整个营销活动开了个好头。
消费者一般不会购买不了解或了解很少的产品，互动是增强顾客与品牌间熟悉度的一个好方式。APP营销互动性强的特点是传统媒体所不能比的。2013年10月，为推广新品早餐，星巴克在APP上推出了“早安闹钟”活动，即每天早晨7：00～9：00，在闹钟响后的1小时内到达附近的门店购买咖啡饮品，就可半价享受新品早餐。这一活动在微博上分享推广后，吸引了大量粉丝关注。
优秀的企业必须致力于了解其顾客的消费行为和生活习惯，在增进与顾客联系的同时，积极探索其内心中的深层需求。“早安闹钟”以创意的推广方式给作为白领上班族的顾客带来独特体验，让每天早起不再痛苦。在活动推出后的四周内，“星巴克中国”APP下载次数超9万次，超过50万人设置了闹铃。
1.通过APP实践新型奖励营销。奖励营销即在消费者购买商品的同时，附送相关的奖励作为回馈，一般以实物为主。星巴克利用APP进行虚拟物品奖励，在APP的“星成就”栏目中，共有18个成就，完成一定的任务，就能得到相应奖励。比如1个月内13：00～18：00到店购买3次下午茶，就能获得“悠闲咖”成就。这一模式既通过奖励来驱动用户消费饮品、使用APP，还大大节约了营销的成本。
2.巧用APP分享功能进行口碑营销。传统的口碑营销以口头传播为主，而星巴克APP提供了将信息分享到新浪微博、微信朋友圈等的功能。使用者可以将“星消息”栏目中的促销信息以及咖啡、食品等小知识快捷地分享给自己的粉丝和亲友;“星成就”中获得的成就也可以分享出去。借力微博、微信等新媒体来进行口碑营销，吸引了更多人的目光。
品牌管理，对企业内部来说，需要的是好的领导和优秀的工作团队;对外部来说，则是处理好与消费者之间的关系，构建良好品牌形象。在移动互联网时代，星巴克创始人舒尔茨把数字营销和卖咖啡看得一样重要，他主张积极创建第四空间来与顾客保持密切交流。
除了上述的分享功能外，使用者可通过APP中的星享俱乐部随时查看自己消费和累积星星的情况。与其说“星巴克中国”APP是一个品牌APP，倒不如说它是企业与顾客、顾客与顾客之间的一个社交软件。它能实现目标消费者对品牌的深度了解，巩固其在消费者心中的品牌地位，促进品牌忠诚度形成。
“星巴克中国”APP刚推出时，有一个“咖啡和饮品”栏目，消费者通过它能很方便直观地了解店内出售商品的种类，在到达门店之前就确定自己所需之物。但在多次升级后，这个介绍性的功能被取消了，引来众多用户的不满。
“星巴克中国”APP可以考虑在现有基础上拓展移动支付功能，通过二维码扫描（与支付宝钱包、微信钱包等第三方合作）或NFC（近距离无线通信技术）来方便顾客付款，这也是近来移动互联网的大势所趋。
“星巴克中国”APP虽然能够关联新卡，但缺少一键切换活跃卡的功能，这样会给一些多卡用户在使用中造成不便。另外，“星巴克中国”APP的反馈功能也有待改善。
“星巴克中国”APP的营销传播，充分利用了移动APP的特性，其整个过程中关键点是用户（也是其传播对象）。首先，从用户出发，了解用户需要，针对性地设计APP来为之服务;其次，积极与用户互动，建立情感联系，并通过口碑营销做大市场;最后，在此基础上进行创意销售，通过不断创新来适应市场变化，并借助APP平台对企业品牌进行有效管理。
星巴克跟其他外企一样，在中国正接受着本土化的挑战。在进军中国市场时，只有充分了解中国用户的媒介使用习惯和平台属性，设计具有中国元素的营销传播活动方案，才会走得更远。
随着时代科技的飞速进步，智能手机、新社交媒体、APP、地理定位工具等的出现，消费者获得信息和决策购买的方式发生了巨大的变化，他们开始寻求独创、互动、尊重、理解和适时适地的信息获取。
同样的，也为企业利用网络数据和记录获得更多的顾客信息，利于他们正确识别顾客的需要，提供更为恰当的产品和服务。
笔者想在下文中提出5种新时代企业可以利用的营销方式，帮助企业识别、服务、维持消费者，完成产品的销售，树立企业的品牌形象。
Twitter 其实是一个国外广受欢迎的社交网络及微博服务的网站，允许用户将自己的最新动态和想法以手机短信的形式公开。人们可以借助这个平台撰写、分享、评价、讨论并享受完整而不同的体验。Twitter 的兴起，预示着一个新兴网络社交媒体时代的到来。在这一时代下，出现了这样一群人，他们就是“推客”。他们每天孜孜不倦地推送各种新奇好玩的想法，网站，新闻，音乐，视频的链接，这些消息被大量转发，最后依靠高点击率、高关注度、像病毒一样，迅速传遍了全球。
对于一个产品（甚至是一条产品消息、一次营销推广策划），一定要有可以快速吸引人眼球的特别之处。因为，推客们只会推一种信息，那就是自己感兴趣的、对他们的追逐者们亦有价值的信息。所以产品或者策划要让推客心甘情愿帮你来推。
设计一个功能体验独特、视觉冲击力强、信息识别度高的产品和信息就是企业的主要任务。
那条足够有吸引力的信息必须有超强的被识别度，让推客们在成千上万条垃圾信息里能够快速被发现、被推出去。同时，企业可以借助第三方把信息推送给搞基推客，再通过他们把信息推送到更宽广的领域。
对于一个企业，自己的关系网质量很重要。自身企业的影响力决定这企业信息的推送可能性。如果一个企业在线下就拥有很高的声誉，那么它在进入这个“推”世界的时候，信息的被关注度就会明显的提升。归根到底，这种Twitter营销又回归到了企业营销的出发点：产品、质量、品种、品牌、价格等等。Twitter的存在，只是让这些特点更突出，更明显，引发更大的关注。
设计功能体验独特、视觉冲击力强、信息识别度高的产品和信息，以便于推客们的快速过滤辨别。
利用Twitter等社交媒体、“泛社交圈”、零成本的顾客关注，实现信息的无成本传送，宣传企业信息，树立企业形象。
什么是APP？APP是指智能手机的第三方应用程序。由于iPhone等智能手机的流行，APP广泛应用于人们的生活之中。 2011 年，苹果在全世界卖出了 1 亿支 iPhone。一亿的销量，也意味着2011年新增1亿名用户使用APP软件。
App软件之所以受到人们的追捧，其核心在于它打破了传统手机通讯的理念，以娱乐、生活、多媒体作为其核心竞争力，致力于方便和丰富人们的生活，满足手机用户移动娱乐、移动生活的需要。
不仅是消费者，企业也同样史无前例的关注APP这一新型营销渠道的开发。目前世界五百强企业90%以上都做了自己品牌的APP。
作为见证信息时展成熟的一员，我们的生活不再只是“被接受”数据。传统企业营销信息的线性输出的模式（从企业传递信息到消费者最终实现购买的营销链条）已经被时代所抛弃，消费者已经学会如何避免他们不喜欢、不想接受的信息。
他们逐步接受的营销模式，是自我主动的信息与获得。基于舒尔茨的SIVA理论，近年来，在搜索引擎深度影响的营销环境中所形成的心理定势和行为习惯是：消费者寻求解决问题的方案、搜集解决方案相关的信息、衡量各种解决方案的价值、解决问题。在这个过程之中，至少涉及到3次以上消费者和企业的信息传递。这种互动性极强的信息传播不再是传统“被推送”的广告所能实现的，企业必须寻求一个平台来实现这种高度交互的信息互动。
首先，企业可以利用企业内部的科技人员设计APP软件。如果是一些生产型企业，则可以选择雇佣一些专业的APP开发团队（即外包设计），基于产品的特色，设计软件。
其次，软件主要的功能不仅在于企业及时传递产品信息，而且要方便顾客反映需求。因此，至少要有信息版面、产品评论版面2个组成部分。信息版面，可以让企业及时新产品信息，介绍产品的功能，展示产品的图片，树立企业的形象。而产品评论版面则可以给顾客一个交流的空间，让他们提出购买前的疑虑，咨询企业订购、价格、配送、售后的信息，分享使用后的感受。
对于一些可以大规模定制生产、或者生产过程可以被模块化的企业，如：服装行业、家居行业，可以有一个设计版面，让顾客定制自己所想的产品，然后“晒”出来。只要在APP上达到一定的预定量，那么企业就可以按照这个设计生产该产品，既满足了顾客的个性化需求，同时企业也不会担心销售的问题。
因此，APP营销，不再只是利用这个创新的平台传播信息了，这只是“新瓶装老酒”；顾客需要的，是创造和表达，而创造与表达的方式则是参与到生产过程之中。
例如：某一位学生消费者在网上搜索：怎么样提升自己的英语水平？某个英语教辅出版商的app如果满布各种商品、优惠则会引起该学生的反感。如果不仅提供相关英语畅销书籍的简介、推荐及其购买渠道，还汇集一些“牛人”学习经验分享，笔记分享，相关辅导课程的报名等等，则会瞬间拉近企业和消费者的距离，真正实践了APP方便生活、为消费者解决问题这个落脚点上去。
其实APP不仅是企业和顾客的联系渠道，也是业务相关企业之间联系的渠道。两个企业之间相互设立连接进行宣传而获得的盈利，可以彼此抽取一定的费用，这又是企业利润获得的一种渠道。
APP还有一个重要的特点就是，他植根于手机这个移动终端上，想在哪里、想何时登录都可以。WEB虽然厉害，但过去它毕竟是被拴在桌面上，一旦离开桌子，网路就几乎无用武之地。
同时，目前的手机，逐步开始普及一种定位功能。通过GPS得到消费者的位置信息。那么APP完全可以利用这样的一个功能，实现及时、适时的信息推送。
所谓的KLC（key leading customer）即：关键领导顾客，是从企业关键绩效指标（KPI：Key Performance Indicator）的思想启发而来。通过对顾客的购买行为活动的输入端、输出端的关键影响因素进行分析确定、评分、评价，KLC往往具备以下的特点：
根据约瑟夫·朱兰提出的20/80法则，我们可以得到：企业20%的顾客往往可以创造80%的销量，因此，企业抓住了KLC，其实也就抓住了市场。
首先利用鱼骨分析法研究购买行为，得到相关的影响因素。再利用KJ法和关键词检索的思想，把因素加以整理和有序化，最后利用层次分析法得到关键因子和顾客评分。
根据KLC的特点，他们通过大量购买和影响力，来获得其关键性的程度大小。由此，我们对以上的18项做出了如下的分类整理，见表1.
值得说明的是，笔者考虑到网络社交媒体的火爆、网购热潮的掀起、人们的新兴信息分享方式的变化，，较为新颖地提出了网络影响力因子，把顾客“在实体店购买而带动同行者”推广至“网络上带动关注/粉丝购买”，形成线上、线下影响力。
就传统的顾客购买力研究和线下购买而言，顾客以上信息的收集，必须依靠营销人员现场的观察分析、简单的提问而推断。同时，必须在购买交谈的过程之中，迅速分析得到某一个顾客群之中的意见领袖，从而推动购买行为的产生。
而基于大数据时代的到来，“凡存在过必会留下痕迹”，顾客的相关信息都可以在历史数据、网站日志中搜索汇集得到。
首先，要获得顾客各方面的信息，必须在顾客首次进入网站之时，进行详细的资料登记，以便于了解顾客的职业、社交圈子大小、社交媒体的使用情况。或者，可以通过合作，授权某些社交网站登陆，网站之间彼此交叉交流该顾客的信息，同时方便顾客登陆。
企业在面对众多需求不同的顾客的时候，只要善于利用历史数据进行分析评价、抓住KLC，就可以快速帮助营销活动的实施着抓住重点，掌握市场，最终完成产品的销售，实现利润。
笔者受到定位大师艾·里斯和劳拉·里斯视觉定位的影响，创造性提出了个人感官（ES：ego sensation）在营销定位方面的应用。
个人冲击力，强调在企业有了对产品特征清楚的认识、消费群体特征准确的把握和清晰的定位策略之后，通过360度全面形成对产品的认知，给你留下深刻印象。而这种印象会依据你对五感的不同知觉程度而形成不同的感受。让你在下次提及该产品或品牌时，任然可以清楚回忆那一幅立体画面，在脑海浮现产品。
感官立体的形象在营销中能起到比语言更为重要的作用。他是让信息留在脑海中更为有效的方式。任何能和品牌联系在一起的都有可能变成品牌的冲击力。例如：宝马汽车蓝白相间的颜色、苹果公司那个被咬掉一口的苹果，腾讯产品上那只发胖的企鹅，依云矿泉水高高瘦瘦的瓶子。
因此，在进行产品定位的时候，不仅要注重广告设计、外包装的设计，更要融入声、色、味、触的体验。把产品这颗钉子，深深插入顾客的心中。
早在2006年，时代周刊将“you”刊登到杂志封面，作为其年度人物。可以说，他们早有预见的把“你”这个庞大的群体和其强大的影响力纳入思考。
他，就是你。是坐在电脑前你我他，是进入商场的男男女女，是可以所想象得到的每一个个体。他们在数据、智能时代的表现，是每一个网络的终端、是每一个信息的接受点、是每一次的浏览行为。就本文研究的范围，笔者对这个YOU定义为：
基于互联网而产生，使得原有个人开始逐步彰显出开放、包容、创新、合作、个性化特性，追求个人间交流互动、分享协作、个性发展的一类群体。
You就是I，是个人主义价值观，是人们前所未有的追求自我感受与自我要求高度张扬。
You也是Youth，至今，可以说网络是由年轻人主导和控制的，他们通过网络，获得了更多信息，拥有更多的资源，也影响着更多拥有资源的人。因此，在这个靠信息发展的时代，他们话语权最大、影响力最大。
随着you趋势的越发显著化，传统营销的顾客群体分类法已然陷入困境，以往的信息强行推送的方式也开始被淘汰，企业“黑箱”式的运作也开始被要求透明化。怎样适应YOU时代，完成企业的营销目标，给每一个营销工作者带来挑战。
首先，抛弃原有的客户群体分类思想，贯彻”每一位顾客都是一个独立的客户群”。但这并不意味着，我们要应每一个顾客的需求，为他们量身定制产品。我们应坚持“20%的定制+80%标准化”的方式，合理区分在生产过程中可以被标准化的部分，理解顾客到底在哪一些方面需要个性张扬。
其次，推送产品信息的方式时，要注意顾客的心理，尽量降低抵触情绪。要让顾客心甘情愿地接受信息，就要让顾客觉得该信息是有趣的，有价值的。“信息+解决方案”的模式很好解决了这一问题。
上文谈到，开发APP注重为顾客切实解决现实遇到的问题，提供顾客解决方案就是它的运用。
最后，企业信息的透明化、公开化可以通过企业自己的媒体实现。例如，企业开设自己的微博、建立网站、开发自己的APP，都可以实现这一功能。但，需要明确一点，简单的发表微博介绍产品信息、晒图展示生产流程的做法是远远不够的。这不是一个顾客“围观”的时代，大众要求的是深度参与、话语权和互动，这样才会产生参与的影响力、被重视、被尊重的体验。
能烧得起钱砸广告请明星代言的是本事，可以羡慕但不要自叹。做为APP推广人员，首先想到的是策略问题，不是老板身家问题。
海购电商平台蜜淘市场负责人赵娜娜说：“烧钱推广来量快，能在短时间内为APP带来可观的用户。但因为钱而来的用户质量难以判定，其中要去除一部分拿钱就卸载的用户，还要去除一部分从来没有活跃度的用户，当去除掉这两类用户后。运营人员可以换算一下获得一个高质量用户的成本是多少。
很多行业内人士同样不太赞同烧钱换来的用户，对于新创业的开发者来说更甚。免费推广来量慢，但质量高。无论是做ASO优化、问答推广、还是新媒体推广，所带来的量都是一个慢慢积累的过程，会有爆发的那么一天，但谁也不知道是什么时候。免费推广带来的用户一般质量没问题，但也不是没有成本，免费推广要花费不花钱，但要花时间与劳动力，这些换算出来就是金钱了。
新创APP产品必须重视这样的一个过程，以避免闭门造车，导致用户难以进来却容易流失。图片社交领域新星织图APP创始人黄浩在2015年有切身体验：“推广和运营这两项工作要关注的数据非常多，下载量、日留率、周留率等，在一款APP刚刚上线之初，应重点关注的是安装量、日留率、周留率。
的确，安装量和日留率是判断产品好坏的重要指标。当一位新用户在下载安装APP后，用得顺不顺手，舒不舒服，是其决定是否继续使用APP的先决条件。黄浩表示，如若日留率很低的线、推广对像是否是产品潜在用户，产品与新用户自身需求是否相联。2、产品是否具有明显的bug，或是有极度影响用户体验的技术问题未做处理。
而周留率则反映的是另外的问题，黄浩认为，首先可能是用户发现了同类型的更好的应用，也许是其它应用的风格让用户更喜欢，其它产品有更强大的功能是最大“嫌疑”。体验为王，用产品说话是很多公司一直挂在嘴边的至理，根据推广效果分析产品漏洞，提高竞争水平，这是直接目标。
如果你的资金不是太多却又可以干点活，比如十几万，那么可以试一试用内容营销带动市场。如果你还要详细问什么内容营销里面的什么方式比较适合，那么事件类营销是大流。
在新浪的推波助澜下，这两年的明星产品秒拍整出了很多有趣好玩的事情和话题，秒拍推广总监杨旭说：“事件营销的前提必须是团队成员需要每天接触大量新鲜的资讯，把这些信息整合，也需要养成随时记录下一些闪现的灵感创意并和成员们及时分享碰撞。对于能贴上产品的创意点结合点，我们会马上进行头脑风暴，对事件的始终进行推理，若确定方案可行，那么马上做出与之匹配的传播计划，开始做项目预算并一边准备好渠道资源。”
事件营销绝对是个体力活和脑力活，这需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉，此外还需要有强大的执行力，配合一定的媒体资源，事件才得以在最快的速度推出去。
在应用市场入口之后，广告平台是现在主流的付费推广渠道。2015年大部分APP的推广预算基本都投在这里了，移动阅读产品小知APP是广告平台的常客。小知APP品牌营销事业部副总裁潘岚表示，广告平台归结起来，主要的优点是用户基数大，活跃度高，能通过精准投放带来有效的流量，缺点是成本不稳定，优化难度系数高，每一个渠道投放技巧都有细微差别。但殊途同归，推广的本质一是获得最大有效流量，二并通过对产品营销的包装，引导有效流量达到最高的转化。小知需要的是庞大的阅读用户群体，广告平台的精准触达能让推广更加实效。但是，如何选择广告平台就考验市场人的经验和嗅觉了。
