人员对客户知识和客户需求的认识。辨别最有价值的客户是设计整合营销传播方案的开始。

　　整合营销传播直接渗透到消费者生活和工作的方方面面，是通过视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉和心理感觉等多种感觉渠道来接触消费者的，营销策划人员把握和整合这些感觉点是整合传播的关键。

　　它牵涉到确保信息与媒体一致性的决策。主要是：广告的文字与其他视觉要素之间要达到的一致性和在不同媒体上投放广告的一致性。

　　整合营销传播就是将所有营销传播技术和工具加以紧密结合，以维持并清楚传达单一共享的形象、定位、主题和信息，让消费者始终听到的是一种声音，看到的是一种符号。

　　把不同的营销传播方案编制出来，作为服务于营销目标的直接功能，也就是说每个营销传播要素的优势劣势都经过详尽的分析，并与特定的营销目标紧密结合起来。

　　对大多数的企业来说，营销目标必须非常明确，同时在本质上也必须是数字化的目标。例如对一个擅长竞争的品牌来说，营销目标就可能是以下三个方面：激发消费者试用本品牌的产品；消费者试用过后，积极鼓励其继续使用并增加用量；促使其他牌的忠诚消费者转换品牌，并建立起对本品牌的忠诚度。

　　人员推销功能与其他营销传播要素（广告、公关、促销和直销）等被直接整合在一起，这意味着各种手段都用来确保人际营销传播与非人际形式的营销传播的高度一致。

　　整合营销传播对媒介的考量已经不只是看其收视率和收听率高低了，而是把广告、促销、公关、直效营销、CI、包装、POP、展览、网上传播等诸多传播工具放到一个平台上来审视，权衡其各自的优势和弱点、整合一套针对性强、渗透面广的组合工具。

　　营销策略必须在了解消费者的需求和欲求的基础上锁定目标消费者，在给产品以明确的定位以后才能开始营销策划，换句话说，消费者是整合传播360度同心圆的圆心，整合的基础在于消费者资料库的建立，明确了这个中心，整合传播才有准心。

　　整合传播的前提是消费者资料库的建立，如果没有这个基础，整合传播就是无源之水，无本之木。

　　营销策划人员认识到目标消费者不是本机构应该传播的惟一群体，其他共担风险的经营者也应该包含在整体的整合营销传播战术之内。要考虑在企业的各个方面与社会、客户、供应商等接触的过程中，要有一致的、有利于企业战略目标和当前营销重点的形象。

　　整合营销传播强调的是双向互动的沟通，侧重的是事件营销中的消费者参与，还包括本机构的员工、供应商、配销商以及股东等参与，这种互动更利于目标信息的传达。

　　这一层次被认为是整合营销的最高阶段。关系管理的整合就是要向不同的关系单位作出有效的传播，公司必须发展有效的战略。这些战略不只是营销战略，还有制造战略、工程战略、财务战略、人力资源战略以及会计战略等。通常，企业希望利用这些方法来测量它的市场投资回报率，因为高层管理者想要知道整合营销传播能给企业带来的价值。

　　企业要在战略目标、企业组织和日常运营管理、企业文化等深层次方面，与营销传播结合起来。从而做到时时刻刻，方方面面，长期短期，企业都是紧紧地围绕着自己的经营使命而开展着有意义的、正面的一切活动。